Valsts akciju sabiedrība (VAS) “Latvijas Pasts” ir viens no lielākajiem loģistikas un pasta pakalpojumu sniedzējiem Latvijā, kura apgrozījums pērn sasniedza 82,7 miljonus eiro, bet peļņa – 3 miljonus eiro. Uzņēmumā strādā aptuveni 1600 darbinieku, un klientiem visā valstī pieejami vairāk nekā 1000 saskarsmes punkti – no pakomātiem un klientu centriem līdz mobilajiem pastniekiem un vēstuļu kastītēm. Saglabājot nacionālā pasta operatora lomu, “Latvijas Pasts” pēdējos gados mērķtiecīgi stiprinājis savas pozīcijas arī e-komercijas, loģistikas un pakomātu pakalpojumu segmentā.
Lai gan Latvijas pakomātu tirgus ir viens no konkurences ziņā piesātinātākajiem Baltijā un tajā darbojas vairāki starptautiski un vietējie piegādes pakalpojumu sniedzēji, “Latvijas Pasts” pēdējos gados mērķtiecīgi investējis šīs infrastruktūras attīstībā, un tas uzņēmumam ļāvis nostiprināt pozīcijas segmentā, kurā pieprasījums turpina strauji augt līdz ar e-komercijas attīstību. Šobrīd “Latvijas Pastam” pieder lielākais pakomātu tīkls valstī – 440 pakomāti, turklāt daļa no tiem izvietota reģionos un pierobežā, kur citu piegādes pakalpojumu sniedzēju klātbūtne ir ierobežota.
““Latvijas Pasts” jau sen vairs nav tikai tradicionāls pasta operators. Mēs esam būtiska daļa no e-komercijas piegādes ķēdēm gan Latvijā, gan starptautiski, un mērķtiecīgi attīstām pakalpojumus, kas atbilst mūsdienu klientu paradumiem un vajadzībām. Mūsu mērķis ir kļūt par klientu pirmo izvēli sūtījumu piegādēs Baltijas tirgū,” skaidro VAS “Latvijas Pasts” valdes priekšsēdētājs Ģirts Rudzītis.
“Latvijas Pasta” investīcijas pakomātu tīkla attīstībā tiešā veidā atspoguļo pārmaiņas, kas pēdējos gados notikušas visā piegādes nozarē. Interneta tirdzniecības apjomiem turpinot augt, pieaug arī sūtījumu skaits, savukārt klientu paradumi mainās. Ja agrāk populārākā izvēle nereti bija sūtījumu piegāde uz mājām vai klātienes klientu apkalpošanas vietu, tad šodien arvien lielāku tirgus daļu iegūst pakomāti, kas ļauj gaidīto sūtījumu saņemt sev ērtā laikā un vietā.
Šīs pārmaiņas skaidri atspoguļojas arī uzņēmuma darbības rādītājos. 2025. gadā “Latvijas Pasta” iekšzemes pakomātu sūtījumu plūsma pieauga vidēji par 130 %, apliecinot arvien pieaugošo pieprasījumu pēc šāda piegādes veida. Reaģējot uz šīm tendencēm un stiprinot konkurētspēju, uzņēmums pēdējos gados veidojis arī stratēģiskas sadarbības ar citiem tirgus dalībniekiem. Rezultātā klientiem pieejams ne tikai paša uzņēmuma tīkls ar 440 pakomātiem Latvijā, bet arī partneru infrastruktūra Baltijas valstīs. Kopumā tas nodrošina piekļuvi aptuveni 1000 pakomātiem visā Baltijā.
Tomēr uzņēmumā uzsver, ka nav pareizi pretstatīt tradicionālos pasta pakalpojumus un e-komerciju. Arī vēstuļu piegāde, preses izplatīšana un citi universālā pasta pakalpojumi joprojām saglabā nozīmīgu lomu, īpaši reģionos. Tāpat vēl viena būtiska uzņēmuma darbības šķautne ir arī dalība starptautiskajās loģistikas plūsmās, apstrādājot sūtījumus, kas ceļo starp dažādām pasaules valstīm. Rīgā tiek veikta starptautisko e-komercijas sūtījumu apstrāde, muitas formalitāšu kārtošana un sagatavošana pēdējās jūdzes piegādēm Centrāleiropā un Ziemeļvalstīs, tostarp Lietuvā un Igaunijā.
Uzņēmuma dati rāda, ka šobrīd visvairāk sūtījumu no Latvijas tiek nosūtīti uz Vāciju, Amerikas Savienotajām Valstīm, Franciju, Apvienoto Karalisti un Kanādu. Savukārt Latvijā visvairāk sūtījumu ienāk no Vācijas, Ukrainas, Apvienotās Karalistes, Nīderlandes un Polijas.
“Daudzi klienti pat neapzinās, ka saņem sūtījumus, kurus kā daļu no globālajām piegādes ķēdēm ir apstrādājis “Latvijas Pasts”. Šī starptautiskā klātbūtne mums dod stabilu pamatu tālākai izaugsmei,” saka Ģ. Rudzītis.
Lai saglabātu konkurētspēju strauji mainīgā tirgū, uzņēmums mērķtiecīgi investē infrastruktūras un tehnoloģiju attīstībā. 2025. gadā veica savas pēdējo piecu gadu laikā lielākās investīcijas attīstībā – 6,5 miljonu eiro apmērā. Šie līdzekļi novirzīti procesu automatizācijai, digitālajiem risinājumiem, energoefektivitātes pasākumiem, infrastruktūras modernizācijai un klientu pieredzes uzlabošanai. Pagājušajā gadā uzņēmums ieviesa arī jaunu mājaslapu un pašapkalpošanās portālu privātpersonām.
Neskatoties uz to, ka uzņēmums ir valsts akciju sabiedrība, tas aktīvi izmanto dažādas uzņēmējdarbības attīstībai pieejamās atbalsta programmas. Ar Latvijas Investīciju un attīstības aģentūras (LIAA) atbalstu “Latvijas Pasts” pēdējos gados īstenojis vairākus digitalizācijas projektus, tostarp modernizējis datu uzglabāšanas infrastruktūru, kā arī ieviesis pašapkalpošanās kioskus un mākslīgā intelekta čatbota risinājumus. Savukārt ar ALTUM atbalstu uzņēmums saņēmis 850 000 eiro kapitāla atlaidi pakomātu tīkla paplašināšanai un vēstuļu šķirošanas procesu automatizācijai.
“Mūsu mērķis ir kļūt par klientu pirmo izvēli sūtījumu piegādēs Baltijas tirgū, tāpēc vienlaikus investējam gan digitālajos risinājumos, gan klientu apkalpošanas infrastruktūrā. Turpinām modernizēt klientu centrus, attīstīt pakomātu tīklu un veidot sadarbību ar pašvaldībām, lai nodrošinātu iedzīvotājiem ērtus un pieejamus pakalpojumus visā Latvijā. Arī uzņēmuma vizuālās identitātes atjaunošana un stratēģiskā attīstība Baltijas mērogā ir daļa no šīs transformācijas,” stāsta Ģ. Rudzītis.
Par uzņēmuma darbības kvalitāti liecina arī starptautisks novērtējums – Pasaules Pasta savienības jaunākajā reitingā “Latvijas Pasts” atzīts par Eiropas uzticamāko pasta operatoru, īpaši novērtējot ienākošo sūtījumu piegādes kvalitāti un ātrumu.
Informatīvais materiāls tapis ar Atveseļošanas un noturības fonda projekta “Digitālo pakalpojumu platforma biznesa attīstības veicināšanai" finansējuma atbalstu. Par raksta saturu atbild tikai autors. Materiālā paustais neatspoguļo Eiropas Savienības vai Eiropas Komisijas oficiālo viedokli.
