TVNET GRUPA iekšējo procesu digitalizācija un modernizācija

Projekta "TVNET GRUPA iekšējo procesu digitalizācija un modernizācija" mērķis ir veicināt mediju uzņēmuma digitālo transformāciju un pielāgošanos mūsdienu mediju patēriņa tendencēm digitālā vidē, vienlaikus nodrošinot uzņēmuma ilgtspēju. Projekta mērķis ir modernizēt satura plānošanas un ražošanas digitālo platformu Core 3.0., integrējot nozīmīgus digitalizācijas rīkus kā mākslīgais intelekts, WCAG piekļūstamības funkcijas cilvēkiem ar redzes un dzirdes traucējumiem, kā arī ieviest inovatīvu sociālo tīklu monitoringa digitālo risinājumu. Projekta rezultātā tiks uzlaboti uzņēmuma ražošanas un plānošanas procesi, izveidojot efektīvākus risinājumus TVNET GRUPA darbiniekiem un lasītājiem. Projekta īstenošanas termiņš ir 2026. gada 30. jūnijs. Projekta ietvaros tiks veiktas sekojošas medija digitalizācijas darbības: 1. Core 3.0 digitālās platformas mediju satura procesu modernizēšana: Uzlabot mediju satura pārvaldības platformas kvalitāti, drošību, pilnveidojot pašu saturu Latvijas sabiedrībai. 2. Inovatīva sociālo tīklu monitoringa digitālā risinājuma ieviešana: Piesaistīt jaunus lasītājus Latvijā ar efektīvāku plānošanas sistēmu. Pieteikumam ir pievienotas katras projekta darbības tehniskās specifikācijas, kas detalizēti apraksta katras projektu darbības tehniskās detaļas. Projekta ietvaros TVNET medijs un tā lasītāji iegūs sekojošus uzlabojumus un rezultātus: 1) Kvalitatīvs un pieejams saturs ikvienam - projekts ļaus uzlabot piekļuvi cilvēkiem ar invaliditāti, izmantojot "text-to-speech" tehnoloģiju, teksta kontrasta un izmēra maiņu, kā arī automatizētus transkriptus un subtitrus, tādējādi paplašinot auditoriju; 2) Uzlabota TVNET medija satura pieejamība sociālajos tīklos - lasītājiem būs pieejams kvalitatīvāks un personalizētāks TVNET grupas saturs lasītājiem sociālajos tīklos, kas nodrošinās kvalitatīva satura pieejamību ikvienam; 3) Uzlabota mediju satura plānošanas platforma (uzlabots rakstu redaktors) - projekta ietvaros tiks īstenoti trīs būtiski satura plānošanas Core 3.0 digitālās platformas uzlabojumi, vispārīgie uzlabojumi, piekļuves nodrošināšana cilvēkiem ar invaliditāti, un mākslīgā intelekta funkciju ieviešana. Piedaloties šajā projektā, TVNET GRUPA ne tikai uzlabos savus tehnoloģiskos procesus, bet arī paaugstinās satura pieejamību un kvalitāti Latvijas lasītājiem, kas ir būtiski uzņēmuma ilgtspējīgai attīstībai un konkurētspējai Latvijas mediju tirgū. PROJEKTA IESNIEGUMĀ PLĀNOTĀS DIGITĀLĀS ATTĪSTĪBAS PAMATOJUMS Katra projektā īstenotā aktivitāte un darbība sniegs nozīmīgu ieguldījumu ne tikai mediju uzņēmuma digitālajā attīstībā, bet arī Latvijas mediju digitālajā attīstībā: - Core 3.0 digitālās platformas uzlabošanas ieguvumi (uzlabots rakstu redaktors): 1) Uzlabots un optimizēts redaktoru darbs - uzlabota Core 3.0. digitālā platforma ļaus redaktoriem strādāt efektīvāk, samazinot monotonu un manuālu uzdevumu veikšanu, kas uzlabos viņu mentālo veselību un darba apmierinātību. Mērķauditorija: TVNET Grupas redaktori; 2) Ātrāka satura piegāde - uzlabotās platformas spēs ātrāk ģenerēt un piegādāt saturu, tādējādi nodrošinot aktuālu informāciju lasītājiem. Mērķauditorija: visi TVNET grupas portālu apmeklētāji. 3) Pieejams medija saturs ikvienam - portālu saturs tiks pielāgots cilvēkiem ar redzes un dzirdes traucējumiem, ieviešot WCAG funkcionalitāti. Tas nodrošinās, ka ikviens lasītājs varēs piekļūt TVNET grupas saturam un būt informēts par aktuālajām ziņām. Pieejamība kvalitatīvam saturam mazinās dezinformācijas riskus sabiedrībā. Core 3.0. satura plānošanas digitālā platforma palīdz plānot un publicēt saturu visos TVNET grupas portālos. TVNET grupas portālus vidēji mēnesī apmeklē 872 240 unikālie lietotāji (“Real Users”) pēc Gemius Audience datiem pēdējā gada laikā, kas ir 58% no visiem Latvijas interneta lietotājiem, līdz ar to uzlabotie redakcionālie procesi veicinās augstākas kvalitātes mediju saturu, kas uzlabos sabiedrības informētību un mediju patēriņu. Pielikumā projekta iesniedzēji pievieno izdruku no Gemius Audience datiem, parādot, ka grupas lasītāju skaits ir stabils un ar pieaugoši dinamiku. Projekta rezultāti kas ir saistīti ar lasītāju pieagumu tiks vērtēti izmantojot Gemius Audience datus. Core 3.0. platformas uzlabojumi sniegs būtisku ieguldījumu redakcijas darba optimizācijā. Pašreizējā sistēma ir novecojusi un lēndarbīga, bet jaunajā ir plānota funkciju apvienošana, kurā būtu iekļauta daudzpakāpju funkcionalitāte, kur jau būs sagatavoti risinājumi izmantotākajām funkcijām. Pašreiz redaktoram, izstrādājot satura rakstu, ir manuāli jāatzīmē desmitiem atzīmju par dažādām vajadzībām (piemēram, maksas vai bezmaksas raksts, ar foto galeriju vai bez, saistītie raksti, raksta struktūra un citi), kas aizņem vidēji ap 7-10 minūtēm uz katru rakstu, kas ir novērojums pēc galveno redaktoru pieredzes, aptaujājot kolēģus un praktiski notestējot. Redzot citu sistēmu piedāvājumus, ar ko TVNET ir bijusi iespēja iepazīties, redzam, ka lielāko daļu funkciju var apvienot un automatizēt, kā rezultātā raksta iestatījumiem vajadzētu pavadīt ap 2-3 minūtēm, kas būtu ietaupījums ap 5 minūtēm 1 rakstam. TVNET GRUPAS portāli nākotnē vidēji plāno publicēt ap 5,9 tūkstošiem rakstu mēnesī, kas ir balstīts aprēķinos pēc redakcijas noslodzes uz katru no portāliem - tvnet.lv, apollo.lv, rus.tvnet.lv un receptes.lv. Kopējais ieguvums sistēmas efektīvākai un lietotājērtākai darbībai būtu apmēram 492 darba stundas mēnesī (5 minūtes reiz 5,9 tūkstoši rakstu), kas veido apmēram 3,1 pilnu darba slodzi mēnesī. Galvenais mērķis ir samazināt redaktoru manuālu darbu un automatizēt iestatījumu veikšanu, kas palielinās redaktoru produktivitāti. Vēsturiski vidējais rakstu skaits mēnesī par iepriekšējo gadu ir bijis 7,2 tūkstoši, bet nākotnes plāns ir mazināt uz 5,9 tūkstošiem, kā ieviešana jau ir sākta ar šī gada maiju, lai redaktori var vairāk koncentrēties uz kvalitatīvu oriģinālu un / vai maksas satura radīšanu ar esošiem resursiem, atmetot sabiedrībai mazāk aktuālas nišas tēmas, kas varētu būt aktuālas mazākam lasītāju lokam. Papildus, ņemot vērā geopolitisku situāciju reģionā, TVNET arī strādā pie dezinformācijas faktu pārbaudes. Dezinformācijas un faktu pārbaude mūsdienu interneta un mākslīgo tehnoloģiju straujā attīstības rezultātā redaktoriem aizņem vairāk laika, lai radītu kvalitatīvu uz patiesiem faktiem balstītu saturu. Tāpat arī ziņu papildināšana ar ekspertu viedokļiem aizņem vairāk laika. Pie pašreizējā maksas satura mērķa ir plānots nodrošināt 5,9 tūkstošus kopējā (maksas un bezmaksas) satura vienību mēnesī. Ietaupot laiku uz sistēmu efektivizāciju un sadarbību, ir iespēja potenciāli audzēt satura vienības par 5-10% un kvalitatīvāku maksas saturu, ko var novērtēt caur aktīvo abonentu pieaugumu, kuru skaits pašreiz ir 11,4 tūkstoši. Iegūtais laika ietaupījums uz daudzām mazām aktivitātēm dotu iespēju uzlabot saturu, veltot uzmanību satura kvalitātei, nevis kliķšķiem sistēmas iestatījumos, un dotu iespēju audzēt satura vienību skaitu ar esošiem resursiem. Tas rezultētos lapu skatījumu pieaugumā, lasītāju pieagumā, kā arī uzņēmumam būs mazāka nepieciešamība pēc papildus darbiniekiem. Tā rezultātā TVNET grupa attīstīs savu digitālo platformu, uzlabojot darba resursa efektivitāti, un budžeta līdzekļus labāk izlietot esošā darba spēka atalgojuma celšanai, kas veicinās medija ilgtspēju. TVNET GRUPA izmanto digitālo CMS platformu (satura administrēšanas sistēmu) Core CMS, kas atrodas uz vienotas infrastruktūras ar Postimees Grupp, lai sniegtu ziņas saviem digitālajiem lasītājiem – gan brīvpieejas, gan abonentiem. Core CMS pieder Postimees Grupp, TVNET GRUPAS mātesuzņēmumam. TVNET GRUPA ir juridiski maksas licencēts lietotājs Core CMS. Līdzīgi, kā tas ir citiem Latvijā bāzētiem un ārzemju īpašnieku medijiem. TVNET GRUPA vēlas uzlabot Core CMS, lai tā būtu draudzīga mobilajām ierīcēm un pievienotu platformai jaunas funkcijas ar mērķi uzlabot satura kvalitāti, oriģinalitāti tieši Latvijas sabiedrībai. Lai gan tā ir kopīga platforma visiem Postimees Grupp digitālo ziņu zīmoliem, visas funkcijas, atjauninājumi un jauninājumi tiks izlaisti gan TVNET GRUPAS. gan Postimees Grupp zīmoliem izmantojot vienu un to pašu platformu. Lai gan atjauninājumi būs integrēti vienotajā platformā, ir paredzams, ka funkcijas būs lielākoties mērķētas uz Latvijas lasītājiem un sabiedrībai, kas atbilst projekta galvenajiem mērķiem. Papildus, platforma nepieder trešo pušu īpašniekiem, tā tiek izmantota grupas ietvaros. - WCAG2.0 pieejamības risinājumi: 1) Palielināta satura pieejamība - integrējot WCAG2.0., kas ļaus nodrošināt TVNET grupas satura piekļuvi cilvēkiem ar invaliditāti, uzņēmums palielinās savu auditoriju un sekmēs iekļaujošas sabiedrības veidošanu. Mērķauditorija: cilvēki ar invaliditāti. 2) Automatizēti transkripti un subtitri - uzlabota pieejamība video saturam, palielinot tā pieejamību arī dzirdes un redzes traucējumu gadījumā. Mērķauditorija: cilvēki ar dzirdes un redzes traucējumiem. 3) Uzlabots SEO - automātiski ģenerētie transkripti un subtitri uzlabos vietnes SEO rezultātus, palielinot organisko apmeklētāju skaitu un vietnes redzamību. Mērķauditorija: TVNET grupas redaktori, mārketinga komanda. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 ir starptautiski standarti, kas izstrādāti, lai nodrošinātu piekļūstamību tīmekļa saturam visiem lietotājiem, ieskaitot personām ar dažāda veida invaliditāti. WCAG 2.0, ko izveidojusi Pasaules tīmekļa konsorcijs (W3C), balstās uz četriem pamatprincipiem: uztveramība, darbspēja, saprātīgums un noturība. Uztveramība nozīmē, ka informācijai jābūt pieejamai dažādos formātos, darbspēja nodrošina, ka lietotāja interfeiss ir lietojams visiem, saprātīgums paredz skaidru un viegli saprotamu informāciju, bet noturība nodrošina satura pieejamību dažādām tehnoloģijām. WCAG 2.0 vadlīnijās ir trīs atbilstības līmeņi: A (minimālais), AA (ieteicamais) un AAA (augstākais), kas palīdz organizācijām veidot iekļaujošu un pieejamu tīmekļa vidi visiem lietotājiem, neatkarīgi no viņu fiziskajiem vai kognitīvajiem ierobežojumiem. Latvijas mērogā, palielināta satura pieejamība cilvēkiem ar invaliditāti veicinās iekļaujošas sabiedrības veidošanos, nodrošinot vienlīdzīgas iespējas visiem sabiedrības locekļiem. Balstoties uz Statistikas Pārvaldes datiem, 2023. gadā ir reģistrēti 204 158 pieaugušo personu ar invaliditāti, funkcionālajiem traucējumiem. Uzlabots SEO un palielināts organisko apmeklētāju skaita daudzums veicinās Latvijas digitālo ekonomiku, kā arī sociālā iekļaušana veicinās valsts attīstību. Noteikt precīzu lietotāju skaitu ar īpašām vajadzībām pēc Gemius Audience un Google Analytics datiem, kas apmeklē TVNET Group portālus, pašreiz nevar, jo šādu datu ievākšana būtu neētiska. Ieviešot WCAG2.0 sistēmu, grupas portāliem būs iespēja sekot līdzi klikšķiem uz konkrētām pogām, tādējādi ievācot vērtīgu informāciju, uz ko lasītājs klikšķina, un attiecīgi no tā iepazīties ar lasītāja vajadzībām un pēc tam veikt portāla uzlabojumus atbilstoši lasītāja ar īpašām vajadzībām satura pieejamībai. - Mākslīgā intelekta (MI) funkcionalitāte: 1) Efektīva satura radīšana - MI ģenerēti virsraksti, atslēgas vārdi un meta apraksti paātrinās satura radīšanas procesu. Mērķauditorija: redaktori un satura veidotāji. 2) Optimizēts SEO - automātiski ģenerēti meta apraksti un atslēgas vārdi uzlabos SEO, palielinot organisko trafiku uz vietni. Mērķauditorija: mārketinga komanda un portālu apmeklētāji. 3) Fokusēta redakcionālā darbība - MI funkcionalitātes ļaus redaktoriem vairāk koncentrēties uz satura kvalitāti un radošumu. Mērķauditorija: redaktori. 4) Lietotāju iesaiste - uzlabots un personalizēts saturs palielinās lietotāju iesaisti un apmierinātību. Mērķauditorija: TVNET grupas portālu apmeklētāji. Mākslīgais intelekts (MI) ir būtisks mediju digitalizācijas rīks. Mākslīgais intelekts (MI) būtiski uzlabos TVNET portālu darbu vairākos veidos. Pirmkārt, MI rīki, piemēram, virsrakstu, kopsavilkumu un SEO optimizācijas automātiska ģenerēšana, ļaus redaktoriem un žurnālistiem koncentrēties uz radošo procesu un kvalitatīva satura radīšanu, tādējādi uzlabojot darba efektivitāti, darbinieku mentālo veselību un saturu lasītājiem. Otrkārt, MI varēs analizēt lielu datu apjomu, nodrošinot vērtīgu ieskatu par lasītāju interesēm un uzvedību, kas palīdzēs pielāgot saturu atbilstoši auditorijas vajadzībām. Treškārt, MI risinājumi, piemēram, News Tracer un BuzzBot, kas tiek izmantoti citās lielajās mediju organizācijās, palīdzēs filtrēt ticamu informāciju un meklēt ziņu avotus, tādējādi uzlabojot satura kvalitāti un uzticamību, kas samazinās dezinformācijas līmeni Latvijā (https://stat.gov.lv/lv/statistikas-temas/soc-aizsardziba-veseliba/personas-ar-invaliditati/tabulas/vde050-pieauguso?themeCode=VD ). Šobrīd redakcijai virsrakstu veidošanai un atslēgas vārdu piemeklēšana aizņem ap 10 minūtēm vidēji uz 1 rakstu, balstoties uz redaktoru pieredzi. Iekšēji testi ar ChatGPT parāda, ka šo laiku ir iespējams samazināt uz aptuveni vidēji 5 minūtēm uz rakstu, jo sistēma automatizēti piedāvās ieteikumus, kur redaktoram ir jāveic minimālas izmaiņas. Kā augstāk minēts, TVNET grupa raksta vidēji ap 5,9 tūktošiem rakstu mēnesī, attiecīgi vidēji 5 minūšu ietaupījums uz rakstu dotu iespēju ietaupīt ap 492 darba stundu vidēji mēnesī, kas ir ap 3,1 pilna darba slodzes mēnesī. MI ļautu ietaupīt uz satura izvietošanu sadaļu pirmajās lapās. Pašreiz redaktors tam velta ap 30 minūtēm dienā, lai izvietotu rakstus. Ar MI palīdzību procesu var automatizēt, un redaktors var praktiski neveikt izmaiņas izvietojumā lapā, to veiks MI un katram lasītājam satura izvietojums tiks mainīts, aktuālāko un lasītāko liekot augšpusē, piemērojot katra lasītāja interesēm. Grupai ir 23 sadaļas (7 tvnet.lv, 8 apollo.lv un 8 rus.tvnet.lv), attiecīgi kopējais ietaupījums uz automatizāciju būtu ap 345 darba stundām mēnesī, kas ir ap 2,2 pilna darba slodzēm mēnesī. Kopā MI ietaupītu ap 837 darba stundām vidēji mēnesī, kas ir ap 5,2 pilna darba slodzēm mēnesī, ko redaktori var veltīt papildus satura radīšanai un kvalitātes uzlabošanai. Tikmēr uzņēmums var uzlabot skatījumu skaitu un uzlabot kvalitāti ar esošu darba resursu, plānotos līdzekļus papildus vakancēm izlietot esošā personāla atalgojuma celšanai vai finanšu rentabilitātes uzlabošanai. MI ieviešana uzlabotu arī radošos procesus, radot idejas iedvesmai satura veidošanā, ko nav iespējams novērtēt laika vienībās. MI kopā ar augstāk minētiem Core uzlabojumiem sniegs rezultātu - efektīvāks esošā darba spēka resursa izmantojums, kas ļautu ietaupīt ap 1,3 tūkstošiem darba stundu mēnesī, kas ir ap 8,3 pilnas darba slodzes, kas veido ap 13% no patreizējās redakcijas komandas darba slodzes. Tādējādi ar esošu darba resursu ir iespēja radīt kvalitatīvāku saturu un veidot vairāk rakstu, kas pienes lapu skatījumus, kur var izvietot reklāmu. - Inovatīva sociālo tīklu monitoringa risinājuma ieviešana: 1) Detalizēta analīze - rīks nodrošinās padziļinātu ieskatu par ziņu sniegumu sociālajos tīklos, kas palīdzēs optimizēt publicēšanas stratēģijas. Mērķauditorija: sociālo mediju menedžeri. 2) Lietotāju iesaistes palielināšana - izmantojot analītiku, uzņēmums varēs palielināt lietotāju iesaisti un optimizēt publicēšanas laikus. Mērķauditorija: sociālo tīklu lietotāji. 3) Konkurences priekšrocība - tirgus un konkurentu analīze ļaus uzņēmumam ātrāk reaģēt uz nozares tendencēm un pielāgoties konkurentiem. Mērķauditorija: uzņēmuma vadība un stratēģijas komanda. 4) Palielināts lapas skatījumu skaits - optimizētas ziņu publikācijas veicinās lielāku lapas skatījumu skaitu, palielinot reklāmas ieņēmumus. Mērķauditorija: reklāmdevēji un uzņēmuma vadība. Projekta laikā tiks ieviests inovatīvs unikālu sociālo tīklu monitoringa digitālais risinājums, tas nodrošinās optimizētas publicēšanas stratēģijas, kas sniegs aktuālu informāciju sabiedrībai, veicinot digitālās vides attīstību un lietotāju aktivitāti. TVNET grupas spējas ātrāk reaģēt uz tirgus tendencēm veicinās Latvijas uzņēmumu konkurētspēju starptautiskā mērogā, kas ir svarīgi valsts ekonomiskajai izaugsmei. Ieviešot šo digitālo risinājumu, rezultātā tiek efektivizēts esošais darbinieku resurss, uzlabojot produktivitāti, samazinot 150 darba stundas mēnesī (ietaupījums) uz sociālo tīklu ierakstu izveidi, ko veic sociālo tīklu projektu vadītāji. Joprojām būtisku daļu portāla plūsmas sastāda sociālie tīkli, tas nozīmē, ka ir nepieciešami pārdomātāki veidi, kā šo lietotāju plūsmu pārvaldīt. Papildus dotajā brīdī medijiem ir bezmaksas pieejama META (Facebook) izstrādātajam rīkam, bet tā atbalsts tiek izbeigts šī gada 14. augustā, tādējādi tiek zaudēta iespēja iegūt priekšstatu par to, kas notiek ar konkurentiem un spētu reāģet maksimāli ātri un, ja medijam nav šāda rīka, tad tas ir jāiegādajas, kur izmaksas ir aptuveni 500 eur mēnesī, kas citādāk varētu tikt veltīts, lai nodrošonātu papildus resursu redakcijā. PLĀNOTA SATURA PIEEJAMĪBAS PIELĀGOŠANA TIRGUS APSTĀKĻIEM: Pirmkārt, TVNET grupas saturu lieto nozīmīgs interneta lietotāju skaits, ko ir nepieciešams noturēt, saglabāt, kā arī palielināt. TVNET Grupa piedāvā tiešsaites saturu vairākos interneta portālos - tvnet.lv, spoki.lv, tvnet.ru, apollo.lv, receptes.lv. balstoties uz Gemius Audience pētījuma datiem (Gemius, 2024), 2023. gadā visās Latvijas tiešsaites platformās, no dažādām ierīcēm, bija 1 500 000 lietotāju. Vidēji mēnesī, TVNET grupas portālu mēneša auditorija ir 872 240 lietotāji (Gemius, 2024), kas ir 58% no visiem interneta lietotājiem. TVNET grupa vēlas turpināt saglabāt un palielināt savu nozīmīgo lietotāju auditoriju. Papildus, TVNET ir arī nozīmīgs ziņu medijis sociālajos tīklos un tai arī ir nozīmīgs sekotāju skaits (Instagram: tvnet_lv - 10,200 sekotāji, rus.tvnet.lv - 7,175 sekotāji; Facebook: TVNET - 142,000 sekotāji, RUS TVNET - 131,000 sekotāji, X: TVNET ziņas - 77,300 sekotāji). Otrkārt, ņemot vērā TVNET grupas lielo lasītāju auditoriju un ģeopolitisko situāciju reģionā, t.i., karu Ukrainā, ir nepieciešams turpināt veidot profesionālu saturu, kurš mazina dezinformācijas riskus par notiekošo pasaulē. Jauns dezinformācijas vilnis vēl nesen ir sācies, sākoties COVID-19 uzliesmojumam. Jau tad Apvienoto Nāciju Organizāciju (ANO) ģenerālsekretārs un citi ANO augsta līmeņa vadītāji ir aizvien biežāk vērsuši uzmanību „infodēmijas” jeb dezinformācijas problēmai, kas ir aktuāla joprojām. Valsts kanceleja ziņo (LSM.lv Ziņu redakcija, 2023) , ka, lai gan Latvijas sabiedrības izpratne par dezinformāciju pēdējos gados ir uzlabojusies, joprojām ir daudz cilvēku, kuri tic acīmredzamai propagandai, meklē patiesību slēgtās sociālo mediju grupās, neuzticas medijiem un valsts iestādēm, un ir viegli apmānāmi ar krāpnieciskām shēmām. Līdz ar to, TVNET grupas redaktori pēdējos gados īpaši intensīvi strādā pie profesionāla satura, balstoties uz Latvijas Mēdiju Ētikas kodeksa principiem. Rezultātā, ir nepieciešams pievērst uzmanību mediju darbinieku labsajūtai. TVNET grupa vēlas samazināt darba noslodzi, izveidojot efektīvākus satura veidošanas procesus, piemēram, integrējot MI un uzlabojot iekšējos rīkus un digitālos risinājumus. Treškārt, balstoties uz Latvijas Statistikas Pārvaldes datiem (Oficiālās statistikas portāls, 2024), 2023. gadā ir reģistrēti 204 158 pieaugušo personu ar invaliditāti, funkcionālajiem traucējumiem. 2024. gada janvārī, telekomunikāciju kompānija “Bite” ar pētījumu aģentūru “Norstat” veica pētījumu (Bite, 2024) un secināja, ka 62 % Latvijas iedzīvotāju uzskata, ka uzņēmumi Latvijā šobrīd nav pietiekami pielāgojuši savas interneta vietnes cilvēkiem ar redzes invaliditāti. No tiem 40 % norādīja, ka uzņēmumi drīzāk nav atbilstoši pielāgojuši savas vietnes, bet 22 % pārliecinoši atbildēja nē. Papildus, Latvijā, no 2025. gada 28. jūnija spēkā stāsies preču un pakalpojumu piekļūstamības prasības (Labklājības ministrija, 2024) , kas cilvēkiem ar ierobežotām kādām no sensorajām spējām, preci vai pakalpojumu ļaus lietot, izmantojot citu pieejamo kanālu. Uz TVNET Grupu šis likums arī attiecas, jo ir nepieciešams visu portālu saturu savlacīgi pielāgot, lai būtu vieglāk saprotams saturs personām ar uztveres traucējumiem. Ņemot vērā, ka Latvijā 11% no visiem iedzīvotājiem sastāda pieagušie ar invaliditāti un Piekļūstamības likums stāsies spēkā jau nākamgad, ir nepieciešams pielāgot visu TVNET saturu arī šai auditorijai, kurai ir grūtības saņemt informāciju no interneta portāliem šobrīd. Līdz ar to projekta laikā saturs tiks integrēts ar WCAG2.0 accessibility digitālo risinājumu, kas nodrošinās visa TVNET grupas satura piekļuvi cilvēkiem ar invaliditāti, izmantojot “text-to-speech” tehnoloģiju, teksta kontrasta un izmēra maiņu, automatizētus transkriptus un subtitrus. PROJEKTA IETVAROS UZŅĒMUMA PLĀNOTĀ ATTĪSTĪBA APLIECINA IETEKMI UN ATBILST NOZARES ATTĪSTĪBAS VIRZIENIEM TVNET Grupas nākotnes plāni saskan ar projektā izvirzītajiem mērķiem. TVNET GRUPA, Postimees Grupp meitas uzņēmums, ir viens no vadošajiem mediju uzņēmumiem Latvijā, un ir viens no retajiem medijiem pēc Gemius Audience datiem, kas ir spējis noturēt stabilu interneta portāla lapu skatījumu skaitu pret iepriekšējo gadu, saglabājot vidēji 68 miljonus lapu skatījumu vidēji ik mēnesi. Līdzīga dinamika ir dienas vidējam unikālo lasītāju skaitam, audzējot lasītāju skaitu no 288 tūkstošiem uz 289 tūkstošiem. Papildus, uzņēmuma kopējie ieņēmumi pret gadu iepriekš ir auguši par 8% līdz 4,1 miljonam EUR, kas stagnējoša tirgus apstākļos ir vērtējams kā labs rezultāts. Uzņēmuma galvenais ienākumu avots joprojām ir reklāma, kas pieaugusi par 8% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu. Šis pieaugums lielā mērā ir saistīts ar satura mārketinga uzvaras gājienu - jaunu ideju realizācija palīdz reklāmdevējiem veiksmīgāk sasniegt savus atpazīstamības un biznesa mērķus. Tajā pašā laikā maksas satura ienākumu proporcijas audzēšanas plāns arī sniedz savu pienesumu, un abonēšanas ienākumi ir auguši par 30% salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu. Aktīvo abonentu skaits ir pieaudzis līdz 11 tūkstošiem šogad. Tāpat TVNET grupa turpina investēt mākslīgā intelekta un personalizācijas rīkos, lai nodrošinātu efektīvu un personalizētu satura piegādi, veicinot aktīvo abonentu pieaugumu. Uzņēmums plāno turpināt izaugsmi, paredzot ieņēmumu un EBITDA pieaugumu. Notiek aktīvs darbs, lai izstrādātu satura administrēšanas rīkus, kas uzlabotu darbinieku produktivitāti, kā arī uzlabotu jau izveidotā satura apriti. Arīdzan TVNET Grupa turpina strādāt pie tā, lai tiktu automatizēti monotonie darbi, kas tiek veikti dažādos departamentos. Plānots arvien vairāk audzēt maksas rakstu skaitu, tādējādi izglītot lasītāju, ka kvalitatīva žurnālistika nav bezmaksas. Redzot, ka kopējais vietējo mediju reklāmas tirgus stagnē, sociāliem tīkliem arvien vairāk piesaistot daudz lielāka apjoma ienākumus, maksas saturs ir viens no veidiem kā diversificēt ienākumus. Tāpat uzņēmums gatavojas trešās puses sīkdatņu ēras noslēguma ietekmei, kas mazinās iespējas personalizēt reklāmu lasītājam, bet tiek strādāts pie tā, lai tirgū nodrošinātu labākas segmentācijas iespējas reklāmdevējiem. Šī projekta ietvaros tiks īstenotas vairākas aktivitātes, kuras apliecina ieteikmi un atbilst šī brīža mediju nozares attīstības virzieniem, saskaņā ar pēdējo SSE Riga pētījumu “Baltic Media Health Check”: SOCIĀLO TĪKLU NOZĪMĪGUMS. Balstoties uz Reitera Žurnālistikas pētījuma institūta (RISJ) digitālo ziņu pārskatu, ziņu patēriņā sociālo mediju loma turpina pieaugt ik gadu. Aizvien vairāk cilvēku dod priekšroku ziņu iegūšanai no sociālajiem medijiem, meklēšanas rīkiem vai mobilajām apkopotājprogrammām, nevis tieši apmeklējot mediju portālu mājaslapas vai lietotnes. Tikai divi lietotāji no desmit uzreiz apmeklē konkrēta mediju avota mājaslapu vai lietotni, nevis apmeklē mediju mājaslapas caur mobilajām lietotnēm. Arī TVNET grupa redz sociālos tīklus kā neatņemamu mediju satura lietošanas sastāvdaļu. Līdz ar to, lai pielāgotos līdzi tirgus apstākļiem, šī projekta laikā TVNET Grupa izstrādās unikālu sociālo tīklu analītikas digitālo rīku, kas nodrošinās detalizētu ieskatu par ziņu sniegumu, publicēšanas laikiem un optimālo biežumu, ļaujot stratēģiski palielināt ziņu redzamību un lietotāju mijiedarbību. Tīkls monitorēs sociālos tīklus, kuros jau TVNET grupai ir konti (Facebook, Instagram, X, LinkedIn). Sociālā tīkla monitoringa rīka ieviešana veicinās efektīvu lietošanu ar sociālajiem rīkiem, ļauj uzturēt un piesaistīt jaunus lietotājus. MĀKSLĪGAIS INTELEKTS (MI) MEDIJOS. Pēdējos divos gados MI ir pārņēmis ļoti daudzas industrijas, tai skaitā arī digitālos medijus. Baltic Media Health Check apskatā Latvijas mediju vadītāji piekrīt, ka MI var uzlabot uzņēmumu procesu un satura efektivitāti. Citi mediji, piemēram, Delfi jau izmantoMI automātiskai subtitru veidošanai un satura publicēšanas stratēģiju noteikšanai. Projekta ietvaros tiks uzlabota redaktoru satura veidošanas un plānošanas platforma Core 3.0., kuras ietvaros tiks ieviests “AI features”. Tiks izveidota mākslīgā intelekta sistēmu, kas ģenerēs virsrakstus, atslēgas vārdus, meta aprakstus un audio, ļaujot redakcijai koncentrēties uz satura radīšanu. TVNET GRUPAS ATTĪSTĪBA Papildus, visi projektā īstenotie digitālie risinājumi tiks izmantoti TVNET Grupas ietvaros cik vien ilgi iespējams, ieskaitot veicot risinājumu atjauninājumus. Papildus, ņemot vērā, ka TVNET grupa ir daļa no Postiimes Grupp, Igaunijas uzņēmuma, uzņēmums plāno digitālos risinājumus arī paplašināt un integrēt plašākā grupas mērogā, veicinot risinājumu ilgtspēju un procesu optimizāciju.