“Eiropas Hitu Radio” digitālā transformācija – darbības uzlabošana atbilstoši mediju patēriņa tendencēm un medija ilgtspējīgas attīstības vajadzībām.

A/S “Eiropas Hitu radio” raida radio programmu “Eiropas Hitu radio” (turpmāk EHR), kas ir EHR zīmola kodols un primārais satura izplatīšanas kanāls. Radio stacija EHR raida nacionālajā apraide visā Latvijas teritorijā. Radio stacijas mērķauditorija: - primārā – visi Latvijas iedzīvotāji vecumā no 16 līdz 35 gadiem, kur šajā auditorijā sasniedz vairāk nekā 195 tūkstošus klausītāju nedēļā (Kantar TNS Rudens 2023 - Ziema 2024 dati); - sekundārā – visi Latvijas iedzīvotāji vecumā no 16 līdz 50 gadiem, kur šajā auditorijā sasniedz vairāk kā 331 tūkstošus klausītāju nedēļā (Kantar TNS Rudens 2023 - Ziema 2024 dati). EHR saistītais uzņēmums ir SIA “EHR Mediju grupa”, kurš Latvijas mediju tirgū darbojas kopš 2009. gada. “EHR Mediju grupa” ietilpst 5 radio stacijas jeb saistītie uzņēmumi – “Eiropas Hitu radio” ar 372 tūkstošiem klausītāju nedēļā, “EHR Superhits” ar 259 tūkstošiem klausītāju nedēļā, “EHR Latviešu Hiti” ar 137 tūkstošiem klausītāju nedēļā, “EHR Krievu Hiti” ar 186 tūkstošiem klausītāju nedēļā un “RetroFM” ar 236 tūkstošiem klausītāju nedēļā, kuri kopā sasniedz vairāk nekā 640 tūkstošu klausītāju nedēļā (Kantar TNS Rudens 2023 – Ziema 2024 dati). “EHR Mediju grupa” primāri darbojas kā satura producents un jau vairākus gadus veido saturu un tirgo reklāmu visām saistītajām radio stacijām, veido programmas un tehniski apkalpo apraides torņus, kā arī sadarbojas ar lielākajām mediju aģentūrām un citiem medijiem visā Latvijā. Investīciju projekta ietvaros definētais virsmērķis un piesaistītais finansējums attiecas gan uz EHR digitālo transformāciju, tiešā veidā attīstot un modernizējot medija darbību, gan uz saistītajiem uzņēmumiem, jo daudzi no ieviestajiem risinājumiem attiecas uz visu EHR Mediju grupas ekosistēmu, kuru veido SIA “EHR Mediju grupa” un 5 radio stacijas (saistītie uzņēmumi), kas darbojas FM apraidē un nodrošina 34 interneta vidē straumēto radio kanālu darbību EHR digitālajās platformās un citos radio straumēšanas servisos. Detalizēts EHR apraksts – Sk. Pielikums Nr. 1. Investīciju projekta virsmērķis ir “Eiropas Hitu radio” digitālā transformācija - darbības pielāgošana un uzlabošana atbilstoši mūsdienu mediju patēriņa tendencēm digitālā vidē, vienlaikus veicinot EHR ilgtspēju, saglabājot plurālistisku mediju tirgu un stiprinot noturību pret dezinformāciju. Daudzveidīgu digitālo tehnoloģiju un inovāciju ieviešana tiek īstenota, lai palielinātu medija efektivitāti, sniegtu lielāku vērtību auditorijai un klientiem, uzlabotu medija satura veidošanas un izplatīšanas darbības, pielāgojoties reklāmas tirgus prasībām. Plurālistisks mediju tirgus tiks saglabāts, nodrošinot plaša un daudzveidīga satura piedāvājumu, tādējādi veicinot sabiedrības piekļuvi dažādiem informācijas avotiem. Pateicoties īstenotajām aktivitātēm, EHR būs pieejami moderni un droši instrumenti un rīki, kas palīdzēs atpazīt un mazināt dezinformācijas izplatību un stiprinās medija kiberdrošību hibrīdkara gadījumā. Lai sasniegtu komplekso mērķi, izvirzīti 12 apakšmērķi, kas saistīti ar visiem digitālajiem risinājumiem, kurus plānots ieviest šī investīciju projekta ietvaros. Turpinājumā detalizēti aprakstīta plānoto risinājumu problemātika un nepieciešamība, to mērķis un būtiskākie ieguvumi, kā arī īstenošanas termiņi, kas saistīti ar EHR digitālās transformācijas stratēģiskā plāna ieviešanu un plānotajām aktivitātēm. Visus zemāk aprakstītos mērķus plānots sasniegt noteikumos noteiktajā īstenošanas termiņā – līdz 2026. gada 30. jūnijam. 1. Mērķis: Triton Digital interneta radio reklāmas plānošanas un servēšanas risinājuma ieviešana PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS Viens no digitālās transformācijas stūrakmeņiem ir inovatīvas, konkurētspējīgas un ilgtspējīgas reklāmas pārdošanas un plānošanas sistēmas ieviešana EHR interneta radio kanāliem. Pašlaik reklāmu izvietošana EHR interneta radio kanālos tiek veikta pēc tāda paša principa kā FM ēterā – manuāli un lineāri izvietoti reklāmu bloki, izmantojot vienības jeb vietas (spot) izcenojumu. Šāda izvietojuma cena tiek aprēķināta pēc provizoriskajiem sasniedzamajiem rezultātiem, kas balstīti uz vēsturiskiem, kvantitatīvi pierādāmiem datiem no Kantar TNS pētījumiem. Lai gan šāds analītikas un izcenojuma veids ir pieņemts industrijas standarts FM radio reklāmu tirgošanā, interneta vidē, kurā jākonkurē ar tādām globālām platformām kā Spotify, YouTube u.c., šāda metodika nav konkurētspējīga, jo klienti sagaida precīzu reklāmas sasniedzamības un efektivitātes analītiku, kas paredz maksāt tikai par reāli sasniegtajām impresijām (CPM modelis jeb latviski CPT – cena par tūkstoti impresiju jeb reizēm, kad reklāma tika sadzirdēta). Lai novērstu turpmāku vietējā radio medija budžeta sarukumu, atgūtu zaudēto reklāmas tirgus daļu un ģenerētu jaunus ienākumus vietējā tirgū, nepieciešams ieviest konkurētspējīgu risinājumu, kas nodrošina tirgus pieprasījumam, patēriņa paradumiem un tendencēm atbilstošu funkcionalitāti. Ilgtspējīga un konkurētspējīga risinājuma funkcionalitāti raksturo: - Iespēja reklāmas plānot pēc CPM modeļa; - Iespēja reāllaikā veikt reklāmsatura redakciju konkrētai auditorijas daļai (nodrošināt reklāmas personalizāciju); - Iespēja saņemt datus par reklāmas kampaņas efektivitāti un rezultātiem; - Iespēja sinhronizēt audio reklāmas elementus ar vizuāliem elementiem. Pēc rūpīgas tirgus izpētes un pieejamo risinājumu salīdzināšanas ir pieņemts lēmums ieviest Triton Digital reklāmas servēšanas risinājumu, kas spēj nodrošināt visu nepieciešamo funkcionalitāti. Šāda inovatīva risinājuma ieviešana veicinās EHR digitālo transformāciju un pielāgošanu mūsdienu mediju patēriņa tendencēm digitālajā vidē, kā arī uzlabos medija ekonomisko ilgtspēju – palīdzēs piesaistīt jaunus klientus un diversificēt reklāmas biznesa modeli, radīt jaunus ieņēmumu avotus un sniegt konkurētspējīgu reklāmas pakalpojumu vietējiem reklāmdevējiem. Būtiski minēt, ka no personalizētās reklāmas risinājuma ieguvēji ir arī auditorija, jo katram unikālajam klausītājām kopējais patērētais reklāmas satura apjoms samazinās. Izveidojot spēcīgu un neatkarīgu reklāmas platformu, kas ļautu reklāmas izvietot pēc CPM modeļa, EHR padarīs interneta radio reklāmu daudz pieejamāku maziem un vidējiem Latvijas uzņēmumiem (risinājums dod iespēju plānot reklāmas izvietošanu atbilstoši klientam pieejamajam budžetam, kas nozīmē, ka ievērojami palielinās reklāmas pakalpojuma pieejamība un samazinās izmaksu slieksnis), tādējādi stiprinot vietējo mediju ilgtspēju un saglabājot plurālistisku mediju tirgu. Lai sagatavotu EHR esošās sistēmas Triton Digital ieviešanai un pilnvērtīgai funkcionalitātes izmantošanai, šī projekta ietvaros tiks veiktas vairākas, savstarpēji saistītas darbības, piemēram: - Esošās atskaņošanas sistēmas (IceCast) savienošana ar Triton Digital reklāmas servēšanas risinājumu [2. mērķis], veicot uzlabojumus un pārkonfigurējot esošo sistēmu, lai tā atbalstītu integrāciju ar Triton Digital pakalpojumiem. - CDP izstrāde un savienošana ar Triton Digital [3. mērķis], kas, ievācot un centralizējot klientu datus no dažādiem datu avotiem (EHR mobilā lietotne, EHR mājaslapa), padara tos reāllaikā pieejamus redakcijai. Šāda CDP sistēma būtiski cels EHR konkurētspēju, sniedzot padziļinātus datus, uz kuru bāzes reāllaikā veikt reklāmsatura redakciju un pielāgošanu konkrētai auditorijas daļai (reklāmas satura personalizācija). - Droša un mērogojama API izstrāde [4. mērķis], kas ļaus EHR mājaslapas un mobilās lietotnes CMS sistēmai reāllaikā komunicēt ar Triton Digital reklāmas servēšanas risinājumu, ļaujot veiktos audio reklāmas izvietojumus kombinēt ar atbilstošiem vizuāliem elementiem digitālā vidē (piemēram, digitālajiem baneriem). GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Pirmajā ieviešanas gadā 20% no reklāmām interneta radio kanālos tiek izvietoti caur Triton Digital pēc CPM izcenojuma. - Palielināti ieņēmumi no interneta reklāmas servēšanas par 25% gadā, piedāvājot jaunus digitālās reklāmas produktus un cenas diversifikācijas iespējas, pamatojoties uz uzlabojumiem kampaņu precizitātē un efektivitātē, kā arī reklāmas pakalpojuma pieejamībā. - Stiprināta vietējo mediju satura veidotāju ilgtspēja, izmantojot datu analīzi un efektīvus, ilgtspējīgus un globālā mērogā konkurētspējīgus satura reklāmas servēšanas rīkus. - Palielināta reklāmdevēju un mediju aģentūru apmierinātība par reklāmas pasūtījumu veikšanas procesu, sniegto funkcionalitāti un iespējām. (Plānots veikt NPS pētījumus pirms un pēc risinājuma ieviešanas.) Nākotnē plānots apvienot Triton Digital ar Spotwise [5. mērķis] un EHR jauno klientu piesaistes platformu [6. mērķis], kas ļautu pilnībā automatizēt pārdošanas procesu, sākot no jaunu klientu piesaistes līdz pat reklāmas pasūtījuma un maksājuma veikšanai. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ Risinājuma ieviešana pa etapiem tiks īstenota periodā no "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" līdz 05.2026. Licences iegāde periodam: "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" – 05.2026. Ieviešanas etaps: "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" - 11.2024. Pilnveides etaps: 11.2024. – 11.2024. 2. Mērķis: EHR ētera digitālā audio satura atskaņotāja (player) pārbūve un papildināšana ar jaunu funkcionalitāti PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS EHR FM programma un digitāli straumētie kanāli, salīdzinot ar citām vietējām komercradio stacijām Latvijā un globālajiem komercradio, atšķiras ar to, ka EHR ir izstrādātas iekšējās sistēmas audio satura atskaņošanas saraksta (playlist) plānošanai, reklāmu plānošanai, fonotēkas veidošanai un gala satura publicēšanai ēterā, kas EHR dod iespēju realizēt un izmantot daudz plašākas un specifiskākas iespējas nekā to piedāvā globālie radio programmatūru izstrādātāji. Viens no būtiskākajiem ieguvumiem EHR FM apraidē ir iespēja nosūtīt līdz katra torņa FM raidītājam gala audio materiālus ar maksimāli šobrīd iespējamo audio kvalitāti (šobrīd izmantojam *.mp3 formāta failus ar 320 kb/s bitrate kvalitāti), un šādā kvalitātē (nezaudējot to pie skaņas apstrādes vai konvertācijas) signāls tiek nodots konkrēta reģiona FM viļņos. Turpretim citi komercradio mediji Latvijā izmanto risinājumus, kad gala audio materiāls tiek sakomplektēts un sakompresēts radio studijas pusē un ar interneta starpniecību tiek nosūtīts uz katru torni, kā rezultātā tornī saņemtais gala signāls jau pazaudē kvalitāti (torņos vidēji tiek nodrošināta FM apskaņošana ar audio kvalitāti no 100 – 192 kb/s bitrate, kas, salīdzinot ar šī brīža EHR apraidi, ir ievērojami zemāka). Tāpēc šī ir būtiska atšķirība, ko nespēj nodrošināt globālie radio programmatūru izstrādātāji. Ņemot vērā straujo tehnoloģiju attīstības tempu, ir nepieciešams attīstīt un pilnveidot šīs iekšējās sistēmas – izstrādātās programmatūras un integrētos risinājumus, lai vēl efektīvāk, pilnvērtīgāk un ilgtspējīgāk varētu izmantot visas to sniegtās priekšrocības. Tā kā vēlamies papildināt esošo atskaņotāju ar jaunām funkcijām, tad viens no svarīgākajiem uzdevumiem ir pilnveidot risinājumu tā, lai varētu atskaņot ne tikai *.mp3 failus 320 kb/s bitrate kvalitātē, bet arī, piemēram, *.wav formāta audio failus ar maksimālo bitrate kvalitāti 1411 kb/s. Veicot padziļinātu izpēti, tika secināts, ka EHR izstrādātā ētera digitālā audio satura atskaņotāja funkcionalitāti ir iespējams attīstīt, integrējot vairākus jaunus un mūsdienīgus audio apstrādes risinājumus, lai sasniegtu vēl augstākas kvalitātes skanējumu FM ēterā un būtu iespēja sasaistīt atskaņošanas saraksta metadatus ar Triton Digital sistēmu personalizētas reklāmas un reklāmas pirms digitālās straumes (preroll) izvietošanai. Lai veiktu plānotos uzlabojumus, ir nepieciešams pārbūvēt esošo atskaņotāja audio kodētāju no wav123 kodeka (bāzēts uz Linux) uz šobrīd vienu no pazīstamākajiem audio kodekiem pasaulē – ffmpeg. Šāda pārbūve sniegs sekojošas iespējas: - Ņemot vērā to, ka papildus esošajiem risinājumiem plānots ieviest Triton Digital [1. mērķis], tad ar šī atskaņotāja izmaiņām tiks realizēta arī papildus funkcionalitāte, kur tiks izgūti metadati teksta failu formātā par tiešsaistes saturu visos EHR digitālo straumju atskaņošanas sarakstos un ar UDP pakešu sūtīšanas palīdzību (Triton Digital risinājums nodrošina UDP vai TCP protokolu izmantošanu metadatu apmaiņai starp ārējām sistēmām un Triton Digital) tie tiks nodoti Triton Digital sistēmai, lai tiešsaistes režīmā varētu ievietot/aizstāt ieplānotās reklāmas atbilstoši definētajām prasībām. Izmantojot UDP protokolu, visi metadati tiks nosūtīti uz konfigurējamu IP adresi un portu ar atskaiti par katru palaisto elementu no atskaņošanas saraksta. Šāds risinājums paaugstinās atskaņoto elementu uzskaites ticamības līmeni un precizitāti, jo šī brīža risinājums ļauj veikt atzīmi par audio elementu iekļaušanu atskaņošanas sarakstā, bet netiek veikta papildus kontrole, vai konkrētais audio elements ir/nav izskanējis ēterā vai digitālajā straumē. - Varēs iestarpināt atskaņošanas sarakstā dzīvā ētera bloku bez pārrāvuma. Ņemot vērā esošā risinājuma ierobežojumus, šobrīd jebkāda dzīvā ētera intervence nozīmē pauzi atskaņošanas sarakstā, kas ietekmē gala skanējuma nepārtrauktību. Uzlabots atskaņošanas risinājums ļaus turpmāk veidot kvalitatīvāku ētera saturu un izvairīties no nevēlamām pauzēm. - Uzlabotais risinājums būs drošāks pret audio failu mono režīmā pievienošanu atskaņošanas sarakstos, un izejošais audio signāls tiks atskaņots normālā ātrumā. Ņemot vērā esošā risinājuma ierobežojumus, šobrīd audio faila elementi mono režīmā ēterā tiek atskaņoti dubultā ātrumā, tāpēc sistemātiski nepieciešams veikt papildus pārbaudes, vai visi pievienotie audio failu elementi (dziesmas, džingli, reklāmas audio faili u.c.) ir kodēti stereo režīmā. - Esošā mehānisma pārbūves rezultātā varēs izmantot audio failu (*.mp3 formātos) ID3 Tag metadatu informāciju tālākai datu apstrādei. Ņemot vērā esošā risinājuma ierobežojumus, šobrīd ID3 Tag metadati vispār netiek izmantoti. Katram audio failam sākumā šī informācija tiek izdzēsta, un fails tiek nodots uz gala straumēm un EHR mājaslapu atšķirīgā veidā (pa atsevišķiem datu apstrādes kanāliem). - Uzlabota funkcionalitāte ļaus turpmāk uzglabāt metadatu informāciju fonotēkas audio failos, ko pēc tam varēs izmantot dažādos veidos un risinājumos gan datu publicēšanai EHR mājaslapā, gan padodot informāciju uz digitālo straumju saitēm u.c. - Tiks papildināta iespēja izmantot atskaņošanas sarakstos ne tikai *.mp3 formāta audio failus, bet arī *.wav, *.flac u.c. formāta audio failus. Tas ievērojami uzlabos izejošā signāla kvalitāti, kā arī samazinās formātu konvertēšanas skaitu, jo šobrīd katra šāda konvertēšana samazina izejošā audio materiāla skanējuma kvalitāti. - Tiks realizēts risinājums audio elementu atskaņošanas ātruma koriģēšanai. Ņemot vērā esošā risinājuma ierobežojumus, šobrīd audio elementu atskaņošanas ātruma pielāgošana notiek manuāli – failu apstrādā, saglabā atkārtoti, un tikai pēc tam to var ievietot atskaņošanas sarakstā. Tāpat ir nepieciešams saglabāt gan oriģinālā atskaņošanas ātruma audio failu, gan arī paātrināto/palēlināto atskaņošanas audio failu. Ar jaunā risinājuma palīdzību būs iespējams nodefinēt pašā atskaņotājā, ar kādu ātrumu jāspēlē konkrētais audio elements, kā arī nebūs jākonvertē audio faili vajadzīgajā atskaņošanas ātrumā, kas ievērojami samazinās iesaistīto cilvēkresursu un fonotēkas servera diska patērēto resursu. GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Efektīvi sasaistītas EHR iekšējās ētera plānošanas un apraides sistēmas ar Triton Digital risinājumu digitālo straumju atskaņošanai, personalizētās reklāmas plānošanai un servēšanai digitālajos kanālos. - Sasniegta augstāka audio signāla kvalitāte un nepārtrauktība EHR FM un digitālo straumēšanas kanālos. - Samazināts darbībās iesaistītā cilvēkresursa apjoms un fonotēkas servera diska noslodze. - Attīstīts un pilnveidots EHR izstrādātais ētera un digitālā satura atskaņotājs, iegūstot visas nepieciešamās funkcijas un risinājumus, kādus nespēj piedāvāt globālo radio risinājumu ražotāji. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ Prioritāri ir nepieciešams realizēt atskaņotājā metadatu ģenerēšanas mehānismu un šo datu nosūtīšanas/apmaiņas mehānismu ar Triton Digital risinājumu. Šīs aktivitātes realizēšanai plānots piesaistīt programmētāju. Potenciāli esam apzinājuši vairākus iespējamos izstrādātājus, kuriem ir attiecīgās zināšanas šādu izmaiņu realizēšanai – gan EHR ētera digitālā audio satura atskaņotāja sākotnējais izstrādātājs/programmētājs, gan arī esošais EHR sistēmu uzturētājs. Plānots apzināt arī citus iespējamos izstrādātājus šīs aktivitātes veikšanai. Par pārējiem uzskaitītajiem uzlabojumiem un papildinājumiem atskaņotājā ir apzinātas galvenās prasības, bet vēl nepieciešams detalizētāks izvērtējums un atbilstoša izstrādātāja atlase. Provizoriski šiem uzlabojumiem un papildinājumiem atskaņotājā būs nepieciešami 3 – 5 mēneši. Risinājuma plānošana un ieviešana tiks īstenota periodā no "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" līdz 02.2025. 3. Mērķis: CDP – klientu datu platformas izstrāde PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS CDP ir progresīva, modulāra tehnoloģija, kura ņem vērā mediju (un ne tikai) tehnoloģisko attīstības virzību uz darbu ar klientu datiem. Līdzšinējais būtiskākais trūkums radio stacijām ir decentralizēti, datu privātumam neatbilstoši un zemas precizitātes auditorijas dati. Šis trūkums liedz radio veiksmīgi piesaistīt un noturēt auditoriju, kā arī konkurēt reklāmas pārdošanā ar globālajiem reklāmas tirgus spēlētājiem. Augsto tehnoloģisko izmaksu dēļ lokāliem radio CDP piedāvātās iespējas līdz šim nav bijušas pieejamas, savukārt pēdējās dekādes lielākie tirgus spēlētāji (Spotify, TikTok, YouTube, Apple Music, Meta, u.c.) ar šo risinājumu nodrošinājušas neproporcionāli augstas konkurences priekšrocības, aizvilinot lokālo radio auditoriju un ieņēmumus, kā arī degradējot lokālo mediju konkurētspēju reklāmas tirgū. CDP šo problēmu risina, savācot un centralizējot klientu datus no dažādiem datu avotiem, piemēram, balstoties uz mājaslapas vai mobilās lietotnes datiem, tiek apkopota informācija par to, kādi raidījumi klausītājiem labāk patīk, kādai mūzikai tiek dota priekšroka, uz kurām reklāmām biežāk klikšķina utt. Tālāk CDP padara šos datus reāllaikā izmantojamus reklāmas pārdošanai reklāmdevējiem. EHR CDP platformas tehnoloģiskā risinājuma pamatā ir 3 dažādas komponentes, kuras darbosies vienotā EHR infrastruktūrā: - Integrāciju risinājums – atvērtā API ietvara atbalsts visiem EHR datu avotiem (mobilajām lietotnēm, portāliem un reklāmu servēšanas sistēmām), lai iespējotu vairāku platformu lietotāju identifikācijas protokolus; - Datu infrastruktūra – datu segregācija un datu plūsmu saskaņošana, kas datu pakešu vai reāllaika plūsmu veidā tūlītēji strukturē un bagātina vienoto klientu skatu, nodrošinot EHR lietotāju konsolidāciju, kā arī mobilo un tīmekļa lietotāju pilnīgāku izpratni. Rezultātā tūkstošiem “neidentificētu” EHR lietotāju kļūst par simtiem pārdodamu, unikālu segmentu, kuri tiek veidoti, balstoties uz nolūku, uzvedības, demogrāfiskajiem un interešu datiem. Izmantojot mašīnmācīšanās operācijas, būs iespējams interpretēt dažādo EHR auditoriju uzvedību – kurš dod priekšroku kādam kanālam, kāda būs klausītāju rīcība, korelācija ar demogrāfiskajiem, lokāciju un nodomu datiem. - Datu aktivizācija – UI/UX jeb lietotāja saskarne nodrošinās EHR spēju unikāli pārvaldīt datus reāllaikā, ieteikt un piegādāt saturu un servēt reklāmas vēlamajiem segmentiem. Augstākminētā funkcionalitāte balstās uz pirmās un nulles puses datiem, izslēdzot sīkfailu un trešās puses datu ievainojamību. Šī vienotā infrastruktūra dod iespēju organizēt daudzlietotāju piekļuves modeli un veikt mašīnmācīšanos, tā pārvaldot EHR klausītāju datus un panākot unikālu datu tīkla efektu, lai reāllaikā aktivizētu auditorijas reklāmas piegādes vajadzībām. Radio vajadzībām atbilstoša Klientu datu platformas (CDP) izstrāde sniegs sekojošas iespējas: - Jaunu reklāmas produktu attīstība – šo procesu būtiski paātrina centralizēta datu bāze, kas apkopo un pārvalda klientu datus no dažādiem avotiem. Tālāk CDP izveidotie vienotie klientu profili, kas apvieno detalizētu informāciju par klientiem un to mijiedarbību ar zīmolu, paver iespēju personalizētas reklāmas izveidei. - Padziļināta datu analīze, ar kuras palīdzību iespējama auditorijas precīza segmentēšana, nodrošinot iespēju veikt mērķētas reklāmas kampaņas, atbilstošas specifiskām klausītāju grupām. Auditorijas segmentēšana iespējama ne tikai pēc pirmo pušu datiem, bet arī balstoties uz nodomu jeb aptaujas datiem (0-to pušu dati). Detāla segmentēšana apvienojumā ar nodoma (intent-) datu vākšanu padara iespējamu arī līdzīgu (look-a-like) auditoriju izveidi, kas ir viens no galvenajiem ieguvumiem, kurš līdz šim radio un medijiem kopumā nav bijis pieejams. Segmentēšana paver unikālu iespēju radio piedāvāt jaunu reklāmas produktu maziem un vidējiem reklāmdevējiem, kuriem iepriekš visas auditorijas iegāde (visi radio klausītāji) bija pārāk dārga un nelietderīga, līdz ar to tie turpināja novirzīt reklāmas budžetus globālajām mediju platformām. Šī turpretī ir inovatīva pieeja, kura ļauj piesaistīt jaunus reklāmdevējus, kurus interesē iespēja ar reklāmu mērķēt pa ļoti konkrētiem segmentiem, piemēram, klausītājiem, kuri atbildējuši, ka nākošajā pusgadā plāno braukt ceļojumos, vai plāno remontu u.tml. - Nodrošināta privātuma ievērošana, t.i., piekritība GDPR regulējumam. - Efektīvākas mārketinga stratēģijas un uzlabota ieguldījumu atdeve – nodrošinot atribūcijas atskaites un mērķēšanu pēc ģeolokācijas, reklāmdevēji varēs precīzāk novērtēt reklāmu ietekmi, kā arī novērot lielāku reklāmas izdevumu atdevi. Kopumā ar CDP palīdzību radio var nodrošināt pilnu piltuves mārketinga ciklu, jo iespējams kombinēt plašu auditorijas aizsniegšanu ar precīzu tārgetēšanu. - Reklāmu pārdošanas ātruma un efektivitātes celšana – tā kā CDP nodrošina visaptverošu skatījumu uz klausītāju datiem (Single Customer View), tai ir nozīmīga loma efektīvai mērķētai reklāmai. Jo labāk radio izprot auditorijas vēlmes un uzvedību, jo efektīvāk var pielāgot savu reklāmu pārdošanas piedāvājumu. Spēja ar CDP palīdzību segmentēt auditoriju pēc specifiskiem kritērijiem, piemēram, demogrāfija, klausīšanās paradumi u.c. un līdz ar to arī spēja veikt precīzu mērķēšanu padara pārdošanas procesu daudz efektīvāku. Personalizētām reklāmas kampaņām, protams, ir daudz lielāki iesaistes rādītāji, kas likumsakarīgi noved pie lielākiem reklāmas pārdošanas apjomiem ar augstāku pievienoto vērtību un radio pozīciju stiprināšanas mediju vidē. - Radio darbību efektivitātes celšana – tā kā CDP nodrošina reāllaika klausītāju uzvedības un iesaistes datu analīzi, tas būtiski paātrina datos balstītu lēmumu pieņemšanu, ļaujot pielāgot uzņēmuma komercdarbības stratēģijas. Datu analīze arī ļauj mazināt riskus, jo ļauj laicīgi pamanīt auditorijas reakciju vai zemu reklāmu efektivitāti. Tā kā CDP integrē dažādu datu avotus, ieskaitot tiešsaistes pārraides, mobilās aplikācijas un saskarsmi sociālajos tīklos, šāds visaptverošs skatījums ļauj radio optimizēt savu darbību. CDP var automatizēt daudzus ikdienas uzdevumus, piemēram, datu vākšanu, analīzi un atskaites. Tas, protams, samazina manuālo darba slodzi un ļauj darbiniekiem koncentrēties uz stratēģiskākām darbībām. Kopumā datos balstīti lēmumi racionalizē radio darbības un uzlabo klausītāju pieredzi. GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Pirmajā gadā no platformas ieviešanas brīža identificēti 10 tūkstoši lietotāju. - Pirmajā gadā no platformas ieviešanas brīža palielināti digitālās reklāmas ieņēmumi par 25%. Ar CDP palīdzību identificētie lietotāji kļūst par vērtīgu aktīvu, uz kuru bāzes veidot līdzīgas (look-a-like) auditorijas un kuriem piegādāt mērķētu un personalizētu reklāmu. Jo vairāk indentificētu lietotāju, jo spēcīgāki piedāvātie personalizētie un mērķētie digitālās reklāmas produkti, kas likumsakarīgi veicina pārdošanu un lielākus digitālās reklāmas ienākumus. Detalizēts apraksts – Sk. Pielikums Nr. 2. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ Risinājuma plānošana un ieviešana tiks īstenota periodā no "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" līdz 06.2025. 4.Mērķis: EHR mobilās lietotnes un mājaslapas uzlabojumi. PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS Jau vairākus gadus Latvijas FM radio klausīšanās paradumos manāma stagnācija, kas skaidrojama ar jaunu tehnoloģiju adaptāciju, valsts kopējām demogrāfijas un satura patēriņa paradumu izmaiņām – lietotāji izvēlas sev ērtākus muzikāla satura patēriņa veidus – caur lietotnēm un mājaslapām internetā, izmantojot tādas platformas kā Spotify, YouTube Music, Apple Music u.c. Sekojot līdzi tirgus tendencēm, digitālā patēriņa paradumu izmaiņām un apzinoties ar to saistītos riskus, EHR jau ilgstoši sevi pozicionējis kā uz tehnoloģiju attīstību un sabiedrības vajadzībām orientēts medijs, kas sevi mērķēti diversificējis un darbojas multimediālā daudzplatformu vidē (apraide, straumēšana, lietotne, mājas lapa, sociālie mediji u.c.), piedāvājot muzikālu, informatīvu un izklaidējošu saturu. Lai spētu nodrošināt mūsu klausītāju satura patēriņa paradumiem un prasībām atbilstošu interneta radio platformu un veicinātu EHR satura pieejamību, jaunas auditorijas piesaisti un konkurētspēju, 2023. gada rudenī SIF projekta “Komerciālo elektronisko plašsaziņas līdzekļu kapacitātes stiprināšana” atbalsta (69 434,58 EUR apmērā) ietvaros EHR uzsāka jaunas un ilgtspējīgas, modernas, viegli lietojamas, bezmaksas radio platformas izstrādi. Ņemot vērā projekta finansiālos ierobežojumus, tika pieņemts lēmums izstrādi sadalīt vairākos posmos. Pirmajā posmā tika nodrošināta mājaslapas un mobilās aplikācijas pamata funkcionalitāte, taču tika atlikta citu, primārai darbībai nekritisku funkciju izstrāde. Šīs nerealizētās funkcijas sniegtu lielu pienesumu kopējai produkta kvalitātei, kā arī satura patēriņa ilgtspējas un pieejamības nodrošināšanai. Atveseļošanās fonda investīciju projekta ietvaros plānots realizēt šādas papildus funkcionalitātes un tehniskos risinājumus: - Dziesmu tekstu titrēšanas (karaoke) funkcija – lietotāji varēs redzēt dziesmu tekstus jeb lirikas, kas sinhronizēti ar dziesmu, tādējādi nodrošinot satura pieejamību cilvēkiem ar dzirdes traucējumiem, kā arī padarot klausīšanās pieredzi interaktīvāku un izklaidējošāku. - Uzlabota "Padomdevēji" sadaļa – šobrīd jaunajā platformā pieejama tikai informatīva “Kļūsti par padomdevēju'' lapas sadaļa, kurā iespējas izlasīt informāciju par to, kas ir padomdevēji, bet tālāk lietotājs tiek novirzīts uz atsevišķu “Google Forms” anketu, kurā var atbildēt uz jautājumiem. Šāda metodika ir ļoti ierobežota un nepraktiska, jo neatbalsta audio elementu iekļaušanu un virza lietotājus prom no EHR platformas. Kā risinājumu plānojam izveidot interaktīvu padomdevēju anketu EHR ekosistēmā. Ar šādas anketas palīdzību būs iespējams veikt arī “dziesmu testus”, kas sniegs padziļinātu atgriezenisko saiti par klausītāju paradumiem un vēlmēm, ļaujot pielāgot EHR saturu atbilstoši tām. (Līdz šim dziesmu testi tiek veikti ar Kantar TNS aptaujas paneļu palīdzību un izmaksā vidēji 40 000,00 – 100 000,00 EUR gadā. Šādas funkcionalitātes implementācija būtiski samazinātu nepieciešamos investīciju apjomu un paātrinātu kopējo procesu, tādējādi risinot mediju izaicinājumus, kas saistīti ar pieaugošajām izmaksām, mediju digitalizāciju un kopējo ilgtspēju.) - Droša un mērogojama API izstrāde – paralēli šī projekta ietvaros plānots ieviest Triton Digital reklāmas servēšanas un plānošanas risinājumu [1. mērķis] Lai pilnvērtīgi izmantotu Triton Digital funkcionalitāti, nepieciešams izveidot API, kas ļaus EHR mājaslapas un mobilās lietotnes CMS sistēmai reāllaikā veikt datu apmaiņu ar Triton Digital reklāmas servēšanas risinājumu. Šāds papildinājums sniegs iespēju kombinēt Triton Digital sistēmas veiktos audio reklāmas izvietojumus ar atbilstošiem vizuāliem elementiem (baneriem) un hipersaitēm (URL) EHR mājaslapā un mobilajā lietotnē. Šādas papildfunkcijas implementācija būtiski palielinās ieņēmumu apjomu, piedāvājot jaunu funkcionalitāti un pielāgojot EHR saturu mūsdienu patēriņa paradumiem, kā arī nostiprinās EHR interneta radio platformas tālākās attīstības plānus. Paralēli pašu finansētajām un veiktajām aktivitātēm un SIF projekta “Komerciālo elektronisko plašsaziņas līdzekļu kapacitātes stiprināšana” atbalsta ietvaros, 2024. gada rudenī plānots realizēt apjomīgu mārketinga kampaņu jaunās platformas popularizēšanai un jaunas auditorijas piesaistei. - Interaktīvās aptaujas funkcija – tiks ieviesta aptaujas un balsošanas funkcionalitāte, kas ļaus uzdot slēgtos jautājumus un ievākt specifisku informāciju par EHR digitālo platformu lietotājiem. Šādas funkcijas ieviešana sniegs padziļinātāku izpratni par lietotājiem, to vēlmēm un interesēm, kā arī papildus pievienoto vērtību klientiem, sniedzot tiem padziļinātākas reklāmas mērķēšanas iespējas. Piemēram, klients – riepu montāžas serviss ir gatavs izvietot reklāmu, taču vēlas ar to sasniegt tikai cilvēkus, kuriem ir automašīna un kuri vēl nav nomainījuši sezonai atbilstošas automašīnas riepas. Lai iegūtu šādu informāciju, caur interaktīvo aptaujas risinājumu tiek izvietotas divas aptaujas – viena, kur tiek jautāts, vai cilvēkam ir automašīna (Jā/Nē), otra, kurā tiek vaicāts, vai cilvēks jau veicis automašīnas riepu nomaiņu. (Šis jautājums redzams tikai cilvēkiem, kuri pirmajā jautājumā atbildējuši ar “Jā”.) Ar diviem jautājumiem tiek atsijāta tā auditorijas daļa, kas atbilst šī riepu montāžas servisa mērķa klienta raksturojumam. Nākotnē plānojam šos datus izmantot individuālai satura redakcijai vai individuālai reklāmsatura servēšanai. Šie dati bagātinās izveidoto CDP SCV (Customer Data Platform Single Customer View) profilu [3. mērķis] ar kvalitatīvu un detalizētu lietotāju informāciju. Ieviestais Triton Digital reklāmas servēšanas risinājums [1. mērķis] izmantos šos datus, lai servētu mērķētu reklāmsaturu konkrētiem lietotājiem, nodrošinot jaunus ienākumu modeļus, ienākumu avotu diversifikāciju un kopējo ieņēmumu pieaugumu. GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Palielināt dziesmu testu dalībnieku skaitu par 25% pirmajā gadā. - Izveidot API saskarni starp EHR mājaslapas un mobilās lietotnes CMS sistēmu un Triton Digital. - Ieviest dziesmu tekstu titrēšanu (karaoke) funkciju mobilajā lietotnē un mājaslapā. - Ieviest interaktīvās aptaujas risinājumu mobilajā lietotnē un mājaslapā. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ Risinājuma ieviešana pa etapiem tiks īstenota periodā no "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" līdz 05.2025. Vizualizācijas maketa un tehnisko prasību izstrāde: "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" - 11.2024. Jaunās funkciju un papildinājumu izstrādes un ieviešanas process: 11.2024. – 03.2025. Testēšanas un darbu nodošanas etaps : 04.2025 - 05.2025. 5. Mērķis: Spotwise radio reklāmas monitoringa rīka ieviešana PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS Pašlaik tikai aptuveni 5% no jauniem klientiem tiek piesaistīti automātiski – klienti paši mūs atrod un piesakās piedāvājuma saņemšanai mūsu klientu piesaistes platformā Radioreklama.lv. Absolūti lielākais vairums (95%) jauno klientu tiek piesaistīti, veicot manuālu citu mediju reklāmsatura monitorēšanu. EHR un saistīto mediju grupas uzņēmumu reklāmas pārdošanas nodaļa pastāvīgi pievērš uzmanību citu mediju reklāmu izvietojumiem. Ja viņi dzird vai redz reklāmu citā medijā (piemēram, vide, portāli, sociālie tīkli, konkurentu radio u.c.) un šo reklāmdevēju automātiski neatpazīst kā esošu klientu, reklāmas nodaļas pārdevēji manuāli pārbauda CRM datu bāzi, lai pārliecinātos, vai šāds klients jau nav reģistrēts sistēmā un neietilpst kāda reklāmas pārdevēja portfelī. Ja šis klients jau pieder kādam portfelim un reklāma izvietota arī pie mums, tālākas darbības netiek veiktas. Ja pieder, bet reklāmas kampaņa nav ieplānota EHR un saistīto mediju grupas uzņēmumu kanālos, tiek nodota ziņa attiecīgajam reklāmas pārdevējam. Ja izdzirdētais reklāmdevējs sistēmā nav reģistrēts nevienam reklāmas pārdevējam, pārdevējs manuāli internetā, izmantojot uzņēmuma reģistru un citas datu bāzes, sameklē šī uzņēmuma rekvizītus un ievada šo reklāmdevēju kā jaunu klientu mūsu CRM datu bāzē un tālāk meklē šī reklāmdevēja kontaktinformāciju, lai sazinātos un piedāvātu izvietot reklāmu. Visefektīvākais veids, kā atrast jaunus klientus radio formātam, ir meklēt tos konkurentu radio ēterā. Bieži vien audio reklāmas sagatavošana ir galvenais atturošais faktors no radio kā medija izmantošanas, un, ja klients jau reklamējas pie cita radio medija ar izveidotu audio klipu, to ir vieglāk pārliecināt šo pašu klipu izvietot arī EHR un saistīto mediju grupas uzņēmumu kanālos. Šī procesa ietvaros patlaban tiek nodarbināts darbinieks, kurš katru dienu pavada aptuveni divas stundas klausoties konkurentu radio ēteru, manuāli pierakstot sadzirdēto reklāmu kopsavilkumus un reklāmdevēju nosaukumus. Nedēļas laikā šis cilvēks apkopo visas dzirdētās reklāmas un šo sarakstu prezentē visiem pārdevējiem. Tālāk katram pārdevējam manuāli jāatzīmē, ja šajā sarakstā ir kāds viņa klients, un jāatskaitās, vai reklāma ieplānota arī kādā no EHR un saistīto mediju grupas uzņēmumu kanāliem. Šāds process ir laikietilpīgs un neefektīvs, radot būtisku resursu izšķērdējumu un ierobežojot spēju ātri reaģēt uz tirgus izmaiņām. Dati tiek nodoti pārdošanas komandai tikai nedēļas beigās, kas nozīmē, ka sadzirdētā reklāmdevēja kampaņa bieži vien jau ir beigusies un papildu budžets nav pieejams. Lai optimizētu un automatizētu šo procesu, plānots ieviest Latvijas uzņēmuma veidoto Spotwise radio ētera reklāmu monitoringa risinājumu, kas, izmantojot mākslīgā intelekta (MI) un mašīnmācīšanās (ML) tehnoloģijas, sniedz iespēju teju reāllaikā saņemt viegli pārskatāmus datus par medijos pārraidīto reklāmu saturu, nodrošinot reklāmas teksta transkripciju, pieeju konkrētā reklāmas klipa audio failam, automātisku reklāmdevēja indeksēšanu, automātiskas ikdienas atskaites ar atrasto reklāmsaturu un citas noderīgas funkcionalitātes. Lai sagatavotu EHR un saistīto mediju grupas uzņēmumu esošās sistēmas Spotwise ieviešanai un pilnvērtīgai sniegtās funkcionalitātes izmantošanai, papildus šī projekta ietvaros vēlamies izstrādāt API (saskarni) CRM datubāzei, kas nodrošinātu datu apriti starp Spotwise un CRM datubāzi, ļaujot Spotwise nosūtīt personalizētus, automātiskus paziņojumus konkrētiem projektu vadītājiem, kas balstīti uz CRM datubāzē aktuālajiem ierakstiem. Piemēram, ja konkrēta projektu vadītāja klients atrasts cita konkurenta ēterā, bet pie mums kampaņu nav ieplānojis, u.c noderīgas funkcionalitātes. Šī MI risinājuma ieviešana paaugstinās EHR digitalizācijas līmeni un inovēs jaunu klientu piesaistes procesu, automatizējot, efektivizējot un paātrinot šo procesu, tādējādi atrisinot nozares izaicinājumu, nodrošinot papildu ieņēmumus un zemākus izdevumus un veicinot kopējo biznesa izaugsmi. Spotwise sniegtās konkurences priekšrocības ļaus ātrāk un efektīvāk piesaistīt jaunus klientus un uzlabot kopējo pārdošanas procesu. GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Izmantojot Spotwise risinājumu, Par 90% samazināt laiku, ko darbinieki pavada manuāli meklējot un identificējot potenciālos klientus konkurentu radio ēterā. - Par 30% palielināt jaunu klientu piesaisti pirmā gada laikā, kas iegūta caur konkurentu radio ētera monitorēšanu. - Stiprināt vietējo mediju satura veidotāju ilgtspēju ar inovatīviem un efektīviem pārdošanas rīkiem, kas balstīti uz AI un ML tehnoloģijām. Nākotnē plānots apvienot Spotwise ar jauno klientu piesaistes platformu [6. mērķis] un Triton Digital [1. mērķis], kas ļautu pilnībā automatizēt pārdošanas procesu no jaunu klientu piesaistes līdz pat reklāmas pasūtījuma un maksājuma veikšanai. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ Risinājuma ieviešana pa etapiem tiks īstenota periodā no "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" līdz 06.2026. Licences iegāde: "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" – 05.2026. API izveide Spotwise savienošanai ar mūsu CRM datu bāzi: "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" – 11.2024. 6. Mērķis: Jaunas Radioreklama.lv klientu piesaistes platformas izstrāde. PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS Kā jau aprakstīts iepriekš, aptuveni 5% potenciālo reklāmas klientu ir tie, kas paši atrod EHR un saistīto mediju grupas uzņēmumu kanālus un piesakās piedāvājuma saņemšanai. Pieteikumi tiek veikti caur klientu piesaistes platformu – Radioreklama.lv, kas tika izstrādāta aptuveni pirms 3 gadiem. Šajā platformā iespējams iepazīties ar informāciju par radio reklāmām un to efektivitāti, kā arī aizpildīt anketu, lai saņemtu reklāmas piedāvājumu no EHR un saistīto mediju grupas uzņēmumu stacijām. Lai gan izstrādātā platforma kalpojusi labi un būtiski cēlusi proporciju ar jauniem klientiem, kas paši pieteikušies piedāvājuma saņemšanai, tādējādi atvieglojot pārdošanas nodaļas patērēto cilvēkresursu un nepieciešamo iesaisti, tā vairs nav konkurētspējīga un ilgtspējīga, jo neatbilst mūsdienu patēriņa paradumiem, kā arī vizuālajiem un funkcionālajiem standartiem, ko sagaida gala lietotājs. Investīciju projekta ietvaros plānots izstrādāt jaunu klientu piesaistes platformu, kas atrisinātu šīs problēmas, nodrošinot šādu jaunu funkcionalitāti un saturu: - Mākslīgā intelekta (MI) sarunu robots jeb virtuālais asistents – jaunajā platformā plānots ieviest MI sarunu robotu jeb virtuālo asistentu, kas palīdzēs mājaslapas apmeklētājiem uzreiz atbildēt uz biežāk uzdotajiem jautājumiem. Tas būtiski paātrinās atbildes laiku, palielinās klientu apmierinātību un samazinās nepieciešamo manuālā darba apjomu pārdošanas nodaļai, kā rezultātā tiks būtiski uzlabota komunikācijas efektivitāte ar potenciālajiem klientiem. - Esošo sadarbību un klientu piemēri (case studies) – plānots izveidot interaktīvu sadaļu ar esošo klientu reklāmas piemēriem un rezultātiem. Šajā sadaļā apmeklētāji varēs iepazīties ar veiksmīgiem reklāmas piemēriem, kas demonstrē mūsu piedāvājumu efektivitāti un kvalitāti. Šādas sadaļas iekļaušana būtiski paaugstinās klientu uzticamību un pārliecību par EHR un saistīto mediju grupas uzņēmumu piedāvājumu, tādējādi rezultējoties ar papildus ienākumiem medijam. - Radio reklāmas kampaņas cenas un sasniedzamo rezultātu kalkulators – plānots izveidot interaktīvu reklāmas kampaņas cenas un provizorisko rezultātu kalkulatoru. Izmantojot šo risinājumu, klienti varēs ātri un viegli aprēķināt aptuvenās reklāmas kampaņas izmaksas, prognozētos sasniedzamos rezultātus un iespējamo atdevi no investīcijām (ROI), balstoties uz viņu izvēlētajiem parametriem. Tādējādi viss process tiks padarīts daudz caurspīdīgāks un pieejamāks vietējiem Latvijas reklāmdevējiem, kā arī tiks taupīts pārdošanas nodaļas laika resurss, kas tiek patērēts piedāvājuma aprēķināšanai un sagatavošanai. GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Gada laikā pec ieviešanas caur Radioreklama.lv jauno platformu saņemt 50 piedāvājuma saņemšanas pieteikumus. - Stiprināt vietējo mediju satura veidotāju ilgtspēju ar inovatīviem un efektīviem pārdošanas rīkiem, kas balstīti uz AI un ML tehnoloģijām. - Samazināt atbildes laiku potenciāliem klientiem uz biežāk uzdotajiem jautājumiem no 2 dienām uz 2h. - Jaunajā platformā iekļaut vismaz 5 (piecus) esošo sadarbību un klientu piemērus. Nākotnē plānots apvienot šo jauno klientu piesaistes platformu ar Spotwise [5. mērķis] un Triton Digital [1. mērķis] ieviestajām sistēmām, kas ļautu pilnībā automatizēt pārdošanas procesu no jaunu klientu piesaistes, līdz pat reklāmas pasūtījuma un maksājuma veikšanai. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ Risinājuma izstrāde un ieviešana pa etapiem tiks īstenota periodā no 11.2024. līdz 01.2025. Vizualizācijas maketa un tehnisko prasību izstrāde: 11.2024. Jaunās platformas izstrādes un ieviešanas process: 11.2024. – 01.2025. Testēšanas un darbu nodošanas etaps : 02.2025 - 03.2025. 7. Mērķis: Microsoft Power BI atskaišu pārbūve atbilstoši jaunajiem integrētajiem risinājumiem. PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS Piekļuve precīziem un aktuāliem finanšu datiem pārdošanas nodaļai ļauj labāk izprast klientu vajadzības un identificēt piepārdošanas iespējas. Piemēram, pārdevēji var redzēt, kuras preces vai pakalpojumus klients jau ir iegādājies, un piedāvāt papildus produktus vai pakalpojumus, kas papildina esošo piedāvājumu. Šāda pieeja palielina iespējas palielināt pārdošanas apjomus un ieņēmumus, jo klienti saņem piedāvājumus, kas atbilst viņu vajadzībām un interesēm. Piekļuve detalizētai informācijai par klientu maksājumiem un rēķinu statusu ļauj pārdevējiem labāk pārvaldīt klientu kontus. Piemēram, zinot, kuri rēķini ir apmaksāti un kuri vēl gaida apmaksu, pārdevēji var veikt mērķtiecīgas darbības, lai sekmētu ātrāku maksājumu veikšanu. Tas palīdz uzturēt stabilu naudas plūsmu un samazina parādu veidošanās risku. Tāpat klienti novērtē ātru un informētu atbildi uz saviem jautājumiem par rēķiniem, maksājumiem un pasūtījumu statusu. Tas palielina klientu apmierinātību un lojalitāti, jo viņi jūtas aprūpēti un saprasti. Tas nodrošina uzņēmumam stabilu un ilgtspējīgu izaugsmi. Šobrīd uzņēmumu finanšu dati tiek apstrādāti ar Power-BI Power Query, kas prasa 50 – 60 minūtes katrā datu atjaunošanas reizē, kas šobrīd notiek 8 reizes dienā. Power Query katra soļa izpildei atkārtoti ielādē datus, kas palēnina procesu īpaši garās vaicājumu ķēdēs, padarot to lēnāku un mazāk efektīvu. Šis process ir kalpojis kā sekmīga testa vide, taču ir sasniedzis savus tehniskos limitus, tāpēc nepieciešama uzņēmuma procesu efektivizācija – esošā Power-BI analītikas risinājuma datu apstrādes daļas migrācija no Power-BI Power Query uz MySQL vidi, lai būtiski uzlabotu finanšu datu apstrādes ātrumu un kvalitāti visas EHR un saistīto mediju grupas uzņēmumu ietvaros. SQL balstīti risinājumi nodrošina ātrāku un efektīvāku datu apstrādi. SQL izpilda vaicājumus tieši datubāzē, samazinot nepieciešamību atkārtoti ielādēt datus, kas ievērojami paātrina procesu. Turklāt SQL risinājumi ir optimizēti lieliem un sarežģītiem datu kopumiem, ļaujot veikt sarežģītas datu manipulācijas ātrāk. Investīciju projekta ietvaros esošais analītikas risinājums tiks papildināts ar pilna klientu pasūtījuma cikla analītiku (pilnīga pasūtījumu plūsma no sākotnējā ētera plānojuma līdz rēķinu izrakstīšanai), kas veicinās EHR un saistīto mediju grupas uzņēmumu efektivitāti, uzlabos informācijas pārvaldību (datu aprite tiks pielāgota mūsdienīgām sadarbības tendencēm ar klientiem, palielinot pieejamo operatīvās finanšu informācijas apjomu), kā arī precīzos un aktuālos datos balstītu lēmumu pieņemšanu vadības, plānošanas un pārdošanas departamentu līmenī. GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Integrēta finanšu datu plūsma ar CRM (klientu attiecību menedžmenta) sistēmu, izveidojot pārskatāmu pasūtījumu plūsmu no pārdošanas līdz grāmatvedības rēķiniem. - Samazināts finanšu datu apstrādes laiks no šī brīža 50 – 60 minūtēm līdz ne vairāk kā 15 minūtēm, pārceļot datu apstrādes risinājumu no Power-BI programmas Power Query uz MySQL vidi. - Uzlabota efektivitāte un vienkāršota datu apstrāde un uzturēšana – datu apstrāde ar SQL valodu uzlabo datu apstrādes ātrumu un būtiski vienkāršo analītikas risinājumu papildināšanu nākotnē. - Pārejot uz plašāk izplatīto SQL valodas datu apstrādes risinājumu, tiek nodrošināta vieglāka darbinieku piesaiste, samazinot uzņēmuma atkarību no specifiskām prasmēm un zināšanām. - Pilnveidots un efektivizēts darbs vadības, plānošanas un pārdošanas departamentu līmenī, paātrinot uzņēmuma reaģētspēju un stiprinot datos pamatotu lēmumu pieņemšanas kapacitāti. ĪSTENOŠASNAS TERMIŅŠ Risinājuma ieviešana pa etapiem tiks īstenota periodā no "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" līdz 21.06.2025. Plānošanas etaps: "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" – 30.11.2024. Ieviešanas etaps: 30.11.2024. – 30.04.2025. Pārbaudes etaps (ietverot testēšanu un atkļūdošanu): 01.05.2025. – 30.05.2025. Darbu nodošanas etaps: 02.06.2025. – 21.06.2025. 8. Mērķis: EHR radiostacijas jaunu FM raidītāju iegāde un uzstādīšana torņos. PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS EHR radio stacijai Latvijā ir 14 FM frekvences. Līdz šim EHR ir izmantojis senāk iegādātos un jau pietiekoši ilglaicīgi nolietotos FM raidītājus, kur kopumā vidējais nolietojuma vecums visiem šiem raidītājiem ir 15+ gadi (vecākais šobrīd izmantotais FM raidītājs EHR tīklā Kuldīgas 107,4 MHz frekvencē darbojas kopš 1994. gada un tiek joprojām ekspluatēts jau vairāk nekā 29 gadus). EHR FM tīkla uzstādīto raidītāju vecums uz 27.06.2024.: - Rīga, 104,3 MHz (ražots/sākts ekspluatēt kopš 2011.gada); - Cēsis, 99,2 MHz (kopš 2003.g.); - Daugavpils, 92,9 MHz (kopš 2011.g.); - Gulbene, 88,4 MHz (kopš 2011.g.); - Jēkabpils, 98,4 MHz (kopš 2011.g.); - Kuldīga, 107,4 MHz (kopš 2010.g.); - Liepāja, 96,1 MHz (kopš 2000.g.); - Madona, 102,0 MHz (kopš 2008.g.); - Rēzekne, 97,1 MHz (kopš 2012.g.); - Saldus, 93,6 MHz (kopš 2012.g.); - Talsi, 100,8 MHz (kopš 2009.g.); - Valka, 96,2 MHz (kopš 2008.g.); - Valmiera, 102,4 MHz (kopš 2010.g.); - Ventspils, 101,9 MHz (kopš 2010.g.). Tā kā šiem novecojušajiem raidītājiem ir nepieciešamas daudz biežākas regulārās apkopes un rezerves daļu maiņas, ir jāplāno biežāki apkopes braucieni. Tāpat esošie FM raidītāji vairs nav pietiekami energoefektīvi, lai pilnvērtīgi un optimāli tos izmantotu, tāpēc nepieciešams tos nomainīt uz jauniem, modernākiem un energoefektīvākiem, lai būtu iespēja tos attālināti monitorēt, konfigurēt un lai būtu pieejama iebūvētā telemetrija (temperatūru kontrole, statusa izmaiņu kontrole). 2023. gada rudenī SIF projekta “Komerciālo elektronisko plašsaziņas līdzekļu kapacitātes stiprināšana” atbalsta ietvaros EHR saistītā radio stacija “EHR Latviešu hiti” iegādājās savam FM tīklam 9 jaunus OMB Broadcast ražotāja (Spānija) FM raidītājus par daļu no kopējā piešķirtā finansējuma (21 963,16 EUR apmērā) . “EHR Latviešu hiti” iegādātos FM raidītājus ražotājs spēja piegādāt ļoti īsā laika posmā – aptuveni 2 nedēļu laikā no pasūtījuma brīža, tāpat nebija nekādas problēmas ar to uzstādīšanu torņos. GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Uzlabota raidītāju energoefektivitāte. - Atvieglota raidītāju attālināta vadība un monitorings. - Viegli pieejami telemetrijas dati (raidītāja iekārtas iekšējās temperatūras kontrole) par raidītāja statusu. Kā nākamo attīstības soli 2024. gada nogalē “EHR Mediju grupa” saistītā radio stacija jeb uzņēmums “EHR SuperHits” plāno pieteikties SIF projekta “Komerciālo elektronisko plašsaziņas līdzekļu kapacitātes stiprināšana” izsludinātajā mediju atbalsta projektu konkursā līdzfinansējuma piešķiršanai jaunu raidītāju iegādei (kopā 18 FM raidītāji). Ar šo finansējumu “EHR Mediju grupa” spēs nostiprināt savu trīs lielāko radiostaciju tīklu, uzstādot jaunus raidītājus, kas nodrošinās FM signāla nepārtrauktību. Tas veicinās efektīvu un stabilu apraidi visā Latvijas teritorijā, uzlabojot klausītāju pieredzi un paplašinot auditoriju. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ Tā kā šobrīd ir precīzi zināms, kādus raidītājus ir nepieciešams iegādāties, lai nomainītu visu esošo EHR FM tīklu, tad pasūtījuma organizēšanai nebūs nepieciešams ilgs laiks – to varēs realizēt aptuveni 1 mēneša laikā (ieskaitot komunikāciju ar OMB ražotāju) periodā no 11.2024. līdz 12.2024. Kad raidītāji būs piegādāti, tad to fiziskā uzstādīšana torņos aizņems 3 – 6 mēnešus (laiks norādīts ar rezervi), attiecīgi 12.2024. – 05.2025. 9. Mērķis: Serveru iegāde programmas daļas fonotēkas datu uzglabāšanai un digitālo straumju servēšanai internetā. PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS Ņemot vērā to, ka ir paredzēts pārveidot EHR ētera digitālā audio atskaņotāja funkcionalitāti [2. mērķis], kas paredzēs, ka tiks ģenerēti papildus metadatu faili Triton Digital [1. mērķis] sistēmai, kā arī būs iespēja uzglabāt audio failiem ID3 Tag metadatu informāciju, pieaugs kopējais fonotēkas datu diska vietas apjoms, kā rezultātā ir nepieciešams iegādāties jaunu, jaudīgu datu glabātuves serveri (storage server), lai visus fonotēkas datus varētu pārvietot uz jauno serveri un tajā veikt turpmākās darbības. Šādam nepieciešamajam datu glabātuves serverim ir apzinātas pamatlietas, kam būs jāpievērš uzmanība, kad serveris tiks iegādāts, bet uz doto brīdi nav vēl noteiktas papildus tehniskās prasības. Viena no svarīgākajām lietām ir iespēja izmantot RAID 5 un RAID10 līmeņa datu glabāšanu ar vismaz 10+ TB diska vietu ar tikpat lielu rezerves (backup) diska vietu. Visus EHR digitālos strīmus turpmāk ģenerēs EHR Programmas daļa, izmantojot iekšējos izstrādātos satura ražošanas risinājumus un IceCast2 Stream servera risinājumu (digitālā satura signāla ģenerēšana un nodošana gala klausītājiem), bet, lai uzlabotu ātrdarbību un kvalitatīvu digitālo straumju datu nodošanu Triton Digital risinājumam (gan audio saturu visiem EHR digitālajām straumēm, gan arī metadatu informācijas apmaiņai starp šiem risinājumiem), ir nepieciešams nomainīt esošo novecojušo digitālo straumju serveri uz jaunu, jaudīgāku serveri. Arī šim nepieciešamajam serverim ir apzinātas pamatlietas, kam būs jāpievērš uzmanība, bet nav vēl noteikta precīza tehniskā specifikācija. Kā iespējamais variants tiks izskatīts HPE ProLiant DL360/380 Gen10 vai Gen11 serveris ar vismaz 32 GB RAM atmiņu (optimāli 64 GB RAM), ar diska masīva SATA/SAS/PCI Express un Hot-Swap 2.5" bay opciju un vismaz 4GHz procesoru. Precīzāka tehniskā specifikācija tiks sagatavota brīdī, kad būs realizēts EHR ētera digitālā audio satura atskaņotāja/spēlētāja funkcionalitāte un pieslēgts Triton Digital risinājums. GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Uzlabota datu uzglabāšanas drošība. - Lielāks pieejamais diska resurss esošo datu uzglabāšanai un apstrādei. - Uzlabota energoefektivitāte (salīdzinot ar EHR šobrīd izmantotajiem datu glabātuves serveriem un IceCast2 stream serveri). - Jaunākas un jaudīgākas serveru komponentes (CPU procesors, RAM operatīvā atmiņa, GPU video karte u.c.), kas paildzinās to efektīvāku izmantošanu ilgtermiņā. - Ilgtspējīgāka, efektīvāka un drošāka sadalīto virtuālo apakšserveru (katram digitālajam strīmam savs atsevišķs virtuālais serveris) sistēma. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ Tehniskās specifikācijas sagatavošana datu glabātuves serverim: "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" Tehniskās specifikācijas sagatavošana datu glabātuves IceCast2 straumēšanas serverim: 11.2024. Serveru iegāde: datu glabātuves serverim: 11.2024. – 11.2024., IceCast2 straumēšanas serverim: 12.2024. – 01.2025. Pēc serveru iegādes nepieciešams aptuveni 1 mēnesis laika to uzstādīšanai, konfigurēšanai un darbības uzsākšanai. 10. Mērķis: Jaunu darbstaciju iegāde un uzstādīšana EHR Programmas daļai un Power BI procesu apstrādei. PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS Šobrīd EHR apraides programmas datu sagatavošanā, fonotēkas bāzes uzturēšanā un procesu vadībā ir iesaistīti 6 darbinieki. Tā kā ir paredzēts pilnveidot un uzlabot gan audio, gan video, gan arī teksta satura datu apstrādi EHR radiostacijā, tad ir nepieciešams iegādāties jaunus stacionāros (PC) datorus šo tiešo darba pienākumu veikšanai. Esošās darbstacijas darbinieki izmanto jau vairāk nekā 2 gadus, tāpēc, ņemot vērā straujo tehnoloģisko attīstību, paredzamās izmaiņas un jauninājumus šī investīciju projekta ietvaros un EHR iekšējo sistēmu/programmatūras uzlabošanu, kā arī ar jaunu darbu procesu ieviešanu uzņēmumā, plānots iegādāties un nomainīt visiem EHR Programmas daļas darbiniekiem jaunus stacionāros datorus, kuri atbildīs aktuālajām vajadzībām. Minimālās tehniskās prasības stacionārā (PC) datora iegādei: i7 proc., 16+ GB RAM, 512 GB SSD, Nvidia videokarte, Win11Pro licence. Tā kā ir plānota arī Power BI risinājuma pārbūve, tad nepieciešams iegādāties vienu jaudīgu portatīvo datoru, ar kuru varēs realizēt paredzamos un apjomīgos pārbūves darbus Power BI sistēmā, kā arī turpmāko Power BI procesu darbināšanai. Minimālās tehniskās prasības portatīvā datora iegādei: i7 proc., 32 GB RAM, 512 GB SSD, Win11Pro licence. GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Jaudīgāka darbstacija ikdienas darbu veikšanai ar fonotēkas bāzes datu izmantošanu, datu labošanu un uzturēšanu. - Iespēja vienlaicīgi apstrādāt lielāku datu apjomu, kas rezultātā paaugstinās ikdienas darba produktivitāte un datu kvalitāte. - Ar Power BI sistēmai paredzēto datoru tiks efektivizēts darbs ar visu plānoto procesu ieviešanu un arī turpmāku procesu darbināšanu un uzturēšanu. Kā nākamo attīstības soli 2024. gada nogalē “EHR Mediju grupa” saistītā radio stacija jeb uzņēmums “EHR SuperHits” plāno pieteikties SIF projekta “Komerciālo elektronisko plašsaziņas līdzekļu kapacitātes stiprināšana” izsludinātajā mediju atbalsta projektu konkursā līdzfinansējuma piešķiršanai jaunas video studijas (darbstacijas) ierīkošana, kas sekmēs gan jaunu audi un vizuālā satura klausītāju/skatītāju piesaisti, gan arī padarīs radiostaciju konkurētspējīgāku, salīdzinot ar citām komercradiostacijām Latvijā. Plānots piesaistīt vairāk nekā 40 tūkst. EUR tehnikas vienību un aprīkojuma iegādei. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ Vajadzību apzināšana un tehniskās specifikācijas izstrāde: "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" Datoru iegāde: 11.2024. – 11.2024. Darbstaciju uzstādīšana un konfigurēšana: 12.2024. – 01.2025. 11. Mērķis: EHR FM apraides tīkla skaņas kvalitātes uzlabošana ar jaunu skaņas apstrādes risinājuma izmantošanu – StereoTools programmatūras ieviešana. PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS Līdz šim EHR apraides nodrošināšanai torņos izmantoja standartizētos “iebūvētos” skaņas apstrādes risinājumus (Linux bāzēto Alsa Sound Driver un skaņas kartes ekvalaizeru), taču pirms vairākiem gadiem tika testēts Thimeo ražotāja StereoTools risinājums, kuru iespējams izmantot uz Linux platformām. Ar šīs programmas palīdzību iespējams panākt daudz kvalitatīvāku izejošo audio signālu tieši FM apraides nodrošināšanai torņos. Tāpat būs papildus pieejami vairāki uzlabojumi esošajā infrastruktūras risinājumā, piemēram, ar StereoTools programmas palīdzību ir iespējams pārvaldīt dinamiska RDS teksta ģenerēšanu/nomaiņu radio uztvērējos. Līdz šim EHR izmantoja pašu izstrādātas RDS apraidīšanas iekārtas ar analogo pieslēgumu pie FM raidītājiem, taču šāds risinājums vairs nav mūsdienīgs – to nav iespējams attālināti pārvaldīt, monitorēt, kā arī, lai veiktu jebkāda satura izmaiņu definēšanu konkrētajā RDS iekārtā, to ir nepieciešams veikt uz vietas tornī un pārkodēt iekārtās ieprogrammēto kodu, kas kopumā apgrūtina ērtu un ātru risinājumu datu nomaiņai RDS iekārtās. Ar StereoTools programmas palīdzību būs iespēja norādīt ceļu uz informācijas avotu, no kurienes dinamiski nolasīt datus un atspoguļot tos klausītāja uztvērēja iekārtās. Līdz šim “EHR Mediju grupa” saistītā radio stacija Retro FM jau izmantoja savas programmas nodrošināšanai StereoTools programmu, tāpēc mūsu darbiniekiem ir zināšanas par esošā risinājuma izmantošanas iespējām, par nepieciešamo konfigurāciju veikšanu u.c. Lai pilnvērtīgi varētu izmantot piedāvātās StereoTools programmas priekšrocības, ir nepieciešams iegādāties Thimeo StereoTools Professional programmas un Advanced RDS moduļa licences GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Uzlabota FM apraides skaņas kvalitāte EHR ēteram. - Uzlabota funkcionalitāte RDS tekstu apstrādei un publicēšanai klausītāju radio uztvērējos (tajā skaitā ērtā veidā būs iespējams norādīt RDS tekstā informāciju par konkrētās frekvences lokāciju). - Iespējams attālināti pārvaldīt, monitorēt izejošā FM skaņas signāla kvalitāti, RDS statusu u.c. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ 14 StereoTools programmas licenču iegāde EHR FM frekvencēm: "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" StereoTools programmu uzstādīšanu visos EHR FM frekvenču apraides torņos: 11.2024. – 02.2025. 12. Mērķis: Sony VEGAS Pro un SOUND FORGE Audio Studio programmu licenču iegāde un uzstādīšana. PROBLĒMAS APRAKSTS UN RISINĀJUMA NEPIECIEŠAMĪBAS PAMATOJUMS Kvalitatīva audio un video satura veidošanai liela nozīme ir rīkiem un programmatūrai, ar kuriem saturs tiek veidots. Līdz šim EHR Programmas daļas darbinieki izmantoja dažādus globāli pieejamus bezmaksas audio un video apstrādes rīkus (audio apstrādei visbiežāk izmantoja Audacity, Audiotool, AudiMass u.c. programmas, video apstrādei – iMovie, Adobe Premiere Rush, Veed.io u.c. platformas). Iepriekš tika testētas gan Sony VEGAS Pro, gan arī SOUND FORGE programmu testa versijas, un ar šo programmu palīdzību bija iespējams sagatavot vēl kvalitatīvākus audio un video materiālus radio apraidei, kā arī sociālajiem tīkliem. Tā kā EHR Programmas daļas darbiniekiem ir plaša pieredze darbā ar dažāda veida audio un video programmatūras izmantošanu, tad šo programmu izmantošana ikdienā tikai papildinās viņu spējas un efektivizēs darbu. Šīs izvēlētās programmas ir specifiski pielāgotas darbam ar liela apjoma audio un vizuālajiem materiāliem, fragmentu gatavošanai, datu eksportēšanai un konvertēšanai uz citiem audio un video formātiem. Tāpat šajos rīkos ir iebūvēta mākslīgā intelekta (MI) funkcionalitāte audio materiāla pārveidošanai par tekstu, kā arī teksta pārveidošanai par audio materiālu. Šāda papildus MI funkcionalitāte EHR spēs nodrošināt pilnvērtīgāku un kvalitatīvāku gala audio un video materiālu publicēšanu klausītājiem/skatītājiem arī ar teksta transkribēto versiju latviešu valodā. Tamlīdzīgus rezultātus jau šobrīd plaši izmanto tādi globālie pakalpojumu sniedzēji kā Spotify, Youtube, u.c. Šādā veidā arī EHR spēs papildināt esošo audio un video materiālu klāstu ar papildus jaunām iespējām. Lai pilnvērtīgi un optimāli varētu izmantot šīs minētās audio un video apstrādes programmas, ir nepieciešams iegādāties 6 (tiks izmantots 6 darbstacijās) Sony VEGAS Pro Suite licences, kurās iekļautas abas nepieciešamās programmas – Sony VEGAS Pro un SOUND FORGE Audio Studio, kā arī 3 (tiks izmantots 3 darbstacijās) Sony VEGAS Pro Edit licences, kurās iekļauta ir tikai Sony VEGAS Pro programmatūra. Ar šīm licencēm tiks nodrošināts pilnvērtīgs un nepārtraukts audio un video ražošanas process 9 darbstacijās. Pēc licenču iegādes visās plānotajās darbstacijās tiks uzstādīta Sony VEGAS Pro un SOUND FORGE Audio Studio programmatūra. GALVENIE RISINĀJUMA DARBĪBAS RĀDĪTĀJI JEB IZMĒRĀMIE MĒRĶI - Uzlabots darbs ar audio un video materiālu apstrādi/montāžu, it īpaši ar liela izmēra apjomīgiem audio un video failiem. - Iespēja transkribēt audio/video uz tekstu un otrādi latviešu valodā. - Pieejami ražotāja programmatūras atjauninājumi, kas nākotnē dos iespēju izmantot arvien jaunas tehnoloģijas audio un video materiālu apstrādē. ĪSTENOŠANAS TERMIŅŠ Sony VEGAS Pro Suite un Sony VEGAS Pro Edit licenču iegāde: "Projekta īstenošana tiks uzsākta līdz ar līguma parakstīšanu par projekta īstenošanu" Programmatūras uzstādīšanas darbinieku darbstacijās: 11.2024.